SMS application in emergency service consultation Diskapi Hospital model

Özyurt, Elif; Aykutluğ, Metin; Uğurlu, Deniz; Kudaş, Şeyda Maçka; Ilıcan, Barış; Çimen, Gökhan; Alper, Murat

doi:10.5455/sad.13-1529306047

Cited by 4 publications

(1 citation statement)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Konsültasyon sonucunda hastayı takip eden primer hekim, kendi konusu dışındaki bir hastayı, ilgili meslektaşına refere edebilir. Bu durumda, tedavi sorumluluğu konsültan hekime geçer (2,3).…”

Section: Introductionunclassified

Bir Devlet Hastanesi Acil Servisinden Göğüs Hastalıkları Servisine İstenen Konsültasyonların Değerlendirilmesi

Üzer¹,

Üzer

Karakurt

2021

Genel Tıp Dergisi

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Section: Introductionunclassified

Bir Devlet Hastanesi Acil Servisinden Göğüs Hastalıkları Servisine İstenen Konsültasyonların Değerlendirilmesi

Üzer¹,

Üzer

Karakurt

2021

Genel Tıp Dergisi

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

The Investigation of a Tertiary Hospital Emergency Service in terms of Quality Standards

Savrun

Gökçen

2020

Middle Black Sea Journal of Health Science

View full text Add to dashboard Cite

Objective: Emergency services (ES) are the units where people first apply when they encounter an emergency and provide uninterrupted service 24 hours a day. The quality of these services is as important as the correct diagnosis and treatment of the patients in emergency services. Quality standards for emergency services (QSES) are the scales used for emergency services to provide quality service. In this study, the compliance status of a tertiary hospital emergency service with QSES was investigated. Methods: Data of emergency service recorded by the quality unit of a tertiary hospital between 01 January 2018 and 31 December 2018 were retrospectively analyzed. Results: It was found that a total of 90719 patients (27383 in 1 st period, 28634 in the 2 nd period, 7930 in the 3 rd period, 28572 in the 4 th period of 2018) applied to the emergency service in 2018. The patients were kept in the observation room for less than 6 hours, which is the target time for staying of patient. Less than 30 minutes when is the target time of the physician to reach the consultation could not be achieved. Less than 3% which is the target ratio of the patients re-applying to the emergency service within twenty-four hours with the same complaint was achieved. Less than 1% which is the target ratio of the patients sent from the emergency service to another center was achieved. Chi-square test test showed that there was a statistically significant difference between the periods in terms of all indicators (p<0.001). Conclusion:The hospital's situation regarding QSES was examined and quality targets were mostly met. However, additional measures are required to further improve the quality of the service provided in the emergency service.

show abstract

Bir Üniversite Hastanesi Acil Servis Performansının Sağlıkta Kalite Standartları Göstergeleri Kapsamında Değerlendirilmesi

ASLAN

2023

Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi

View full text Add to dashboard Cite

Bu araştırmada, bir üniversite hastanesi acil servis performansının Sağlıkta Kalite Standartları göstergeleri kapsamında değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışma tanımlayıcı nitelikte kesitsel tipte tasarlanmıştır. Çalışmanın evrenini, üniversite hastanesinde 01.01.2021-31.12.2021 tarihleri arasında Sağlık Bakanlığı acil servis göstergeleri kapsamında takip edilen; acil servise yeniden başvuru oranı, konsültan hekimin acil servise ortalama ulaşma süresi, acil serviste ortalama müşahede süresi ve hasta sevk oranı kayıtları oluşturmaktadır. Çalışmada örneklem seçilmemiş ve evrenin tamamı değerlendirmeye alınmıştır. Veri toplama aracı olarak acil servis gösterge kartı kullanılmıştır. Verilerin analizinde Sağlık Bakanlığı gösterge kartlarında belirtilen hesaplama yöntemleri kullanılmıştır. Çalışmada acil servise aynı şikayetle yeniden başvuru oranının %0,002 olduğu ve performans hedefi olarak belirlenen değere (%1) ulaşıldığı tespit edilmiştir. Acil servis ortalama müşahede süresinin 2021 yılı ortalamasının 93 dakika olduğu ve kurumsal hedefe (720 dakika) ulaşıldığı görülmüştür. Konsültan hekimin acile ulaşma süresinin 2021 yılı için ortalama 32 dakika olduğu ve hedef değer olarak belirlenen 30 dakikanın aşıldığı bulunmuştur. Çalışmada hasta sevk oranının (%0,001) hedeflenen değerin (%1) altında olduğu tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda acil servise yeniden başvuru oranı, acil servis ortalama müşahede süresi ve hasta sevk oranı için hedefe ulaşıldığı, konsültan hekimin acil servise ulaşma süresi için kurumsal düzeyde hedeflenen değere ulaşılamadığı ve bu konuda iyileştirme çalışmasına ihtiyaç olduğu tespit edilmiştir.

show abstract

SMS application in emergency service consultation Diskapi Hospital model

Cited by 4 publications

References 0 publications

Bir Devlet Hastanesi Acil Servisinden Göğüs Hastalıkları Servisine İstenen Konsültasyonların Değerlendirilmesi

Bir Devlet Hastanesi Acil Servisinden Göğüs Hastalıkları Servisine İstenen Konsültasyonların Değerlendirilmesi

The Investigation of a Tertiary Hospital Emergency Service in terms of Quality Standards

Bir Üniversite Hastanesi Acil Servis Performansının Sağlıkta Kalite Standartları Göstergeleri Kapsamında Değerlendirilmesi

Contact Info

Product

Resources

About