ResumoAo assumir a gestão da área de produção do Frigorífico ABC, Marcos enfrentou um grande desafio, ganhar confiança e credibilidade dos empregados. Com o passar do tempo, estabeleceu uma relação amistosa com todos, mesmo cobrando metas e resultados, é visto por seus funcionários como um gestor justo e correto. No seu primeiro ano de trabalho Marcos precisou demitir Maria, após um período de afastamento por doença, pois já não era mais uma funcionária produtiva. Em virtude disso Maria decide processar a empresa na justiça, no entanto os três filhos dela ainda trabalham no frigorífico e sua atitude acaba colocando Marcos em um dilema, pois os diretores sugerem que o gestor demita os filhos de Maria, alegando que são todos "farinha do mesmo saco". Marcos sabe que os filhos de Maria são ótimos funcionários, produtivos e com excelentes avaliações de desempenho, porém Marcos precisa resolver se atende a sugestão de seus superiores demitindo João, Paulo e Pedro ou não. Além disso, Marcos foi nomeado como testemunha para representar a empresa na ação trabalhista movida por Maria, mesmo sabendo que todas as práticas de gestão mencionadas no processo judicial são verdadeiras, precisará decidir se irá testemunhar a favor da empresa ou não. Este caso de ensino tem como objetivo incentivar a reflexão sobre as práticas de gestão no contexto do trabalho, podendo ser utilizado em cursos de graduação ou especialização e em disciplinas relacionadas á gestão de pessoas, teorias organizacionais e ética. Aplica-se a discussões sobre administração científica e psicodinâmica do trabalho.
Palavras-chave:Práticas de gestão. Teorias Organizacionais. Psicodinämica do trabalho.
AbstractThe manager of the production area of the ABC Refrigerator, Marcos faced a great challenge, gaining trust and credibility of employees. Over time, established a friendly relationship with everyone, even charging goals and results, is seen by their employees as a fair and correct manager. In her first year of work Marcos had to fire Maria, after a period of sick leave, since she was no longer a productive worker. Because of this Maria decides to sue the company in justice, however her three children still work in the refrigerator and its attitude ends up putting Marcos in a dilemma, since the directors suggest that the manager dismisses the children of Maria, alleging that "birds of a feather". Marcos knows that Maria's children are great employees, productive and with excellent performance, but Marcos needs to resolve if he meets the suggestion of his superiors, firing or not John, Paul and Peter. In addition, Marcos was appointed as a witness to represent the company in the labor lawsuit filed by Maria, even though she knows that all the management practices mentioned in the judicial process are true, she will have to decide whether to testify in favor of the company or not. This teaching case aims to encourage reflection on management practices in the context of work, and can be used in undergraduate or specialization courses and in disciplines related t...