2020
DOI: 10.1590/s0103-73312020300328
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Supervisão de agentes comunitários de saúde na Estratégia Saúde da Família: entre controle, apoio e formação

Abstract: Resumo O estudo objetivou analisar os mecanismos de supervisão do trabalho dos agentes comunitários de saúde na Saúde da Família e examinar como a supervisão exercida repercute na organização do trabalho. Trata-se de estudo qualitativo realizado em Vitória da Conquista, Bahia. Utilizou-se como referencial analítico uma matriz composta por três dimensões: controle do trabalho, apoio ao trabalho e educação e formação. As informações foram obtidas por meio de três grupos focais, 33 entrevistas semiestruturadas, o… Show more

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“…Nurses tend to move from cooperation to control of CHW supervision, particularly monitoring the number of home visits undertaken (Marinho & Bispo Júnior, 2020;Silva et al, 2014). Such aspects corroborate Kok et al (2017Kok et al ( , p. 1421, who highlight that reporting systems seemed more geared towards upward accountability (to senior management) than downward accountability (back to the CHWs and communities).…”
Section: Connection With Health Facilities and Supervisionsupporting
confidence: 61%
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“…Nurses tend to move from cooperation to control of CHW supervision, particularly monitoring the number of home visits undertaken (Marinho & Bispo Júnior, 2020;Silva et al, 2014). Such aspects corroborate Kok et al (2017Kok et al ( , p. 1421, who highlight that reporting systems seemed more geared towards upward accountability (to senior management) than downward accountability (back to the CHWs and communities).…”
Section: Connection With Health Facilities and Supervisionsupporting
confidence: 61%
“…Increased bureaucratisation of the CHW tasks over the years, with more and more data required, in practice means less time with the communities and performance measures assessing a single indicator (the number of houses visited) (Lotta, 2015;Nogueira, 2019;Saddi et al, 2018). Hence, the evaluation mechanisms redirect CHW practises to quantifiable activities to the detriment of community mobility (Marinho & Bispo Júnior, 2020).…”
Section: Connection With Health Facilities and Supervisionmentioning
confidence: 99%
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“…A fiscalização constante do desempenho, com cobranças pelo alcance de metas, mostrouse como aspecto que compromete a organização do trabalho, visto que os itens "existe fiscalização do desempenho" e "existe forte cobrança por resultados" obtiveram as piores avaliações. Estudo desenvolvido no estado da Bahia revelou que a forma como a supervisão do trabalho dos ACS é realizada interfere na organização do trabalho, evidenciando uma preferência pelo cumprimento das ações burocráticas, em detrimento da abordagem às condições de vida, objetivo fundamental da atuação desses profissionais 22 estudo sinalizou uma crescente burocratização da atuação dos ACS, com uma considerável reorientação do processo de trabalho para o alcance de metas determinadas institucionalmente e para a coleta de informações de modo a alimentar os sistemas de informação 23 .…”
Section: Discussionunclassified