“…Ως προς την έρευνα που έχει γίνει για την προσβασιμότητα των ιστοσελίδων των βιβλιοθηκών, των διαδικτυακών πηγών στις οποίες παραπέμπουν (διαδικτυακή προσβασιμότητα) και των on-line πόρων που παρέχουν, διαπιστώνει κανείς πως οι "how we did it" περιπτωσιολογικές μελέτες σχεδιασμού ιστοσελίδων βιβλιοθηκών και επανασχεδιασμού τους είναι αμέτρητες (Andrew & Musser, 1997;Bent, 1998;Goudsward, 1997;Harizan & Khoon, 1998;Matsco & Campbell, 1996;Casey, 1999;Fraser & Burgstahler, 1998;Hansen, 1999;Jobe, 1999;Rouse, 1999). Ολόκληρα τεύχη βιβλιοθηκονομικών περιοδικών [Library Journal (2000), The Serials Librarian (1999)] είναι αφιερωμένα σε ζητήματα και διαδικασίες σχεδίασης.…”