Técnicas De Treinamento E Desenvolvimento Empresarial

Abstract

O presente artigo irá tratar sobre as técnicas de treinamento e desenvolvimento utilizadas no meio empresarial, abordando também a questão de qual a importância para a organização de aplicá-los a seus colaboradores. Assim, o presente artigo tem por objetivo geral discorrer sobre essas técnicas, além de seus objetivos específicos a serem discutidos, que têm por intuito destacar a importância do treinamento, abordar a diferença entre treinamento e desenvolvimento, além de tratar sobre suas vantagens e benefícios para a empresa e também para o colaborador. As metodologias utilizadas foram: a pesquisa bibliográfica, descritiva e exploratória, com consultas a livros e artigos científicos voltados para o tema, além da aplicação de um questionário. Através da análise de literatura foi possível identificar técnicas de treinamento e desenvolvimento defendidas por autores estudiosos da área. Os resultados alcançados irão realçar a importância da discussão sobre o tema, visto que a análise dos dados obtidos com a aplicação do questionário pôde demonstrar sua relevância na prática.

Gestão de processos: métodos para a melhoria contínua

“…Operacionalmente, processos são conjuntos de atividades (ou uma atividade única) que a partir de um input, agrega ou gera valor às entradas e originam um output, objetivando atender as demandas dos clientes, com serviços ou produtos (GONÇALVES, 2013).…”

“…Processos organizacionais podem ser entendidos como um "aglomerado" de atividades interconectadas, divididos sistematicamente ou não, relacionando-se com diversas partes e elementos da estrutura organizacional. Pessoas, procedimentos, insumos e informações são a fundamentação para o funcionamento dos processos organizacionais, podendo, desta forma, atender as necessidades de seus stakeholders (GONÇALVES, 2013).…”