“…Sistemas colaborativos são a base de trabalhos cooperativos suportados por 2.4 computador e o reconhecimento de sua importância e a geração de novos requisitos só tem aumentado no decorrer dos anos. Isto pode ser observado em pesquisas que apoiam o aprendizado em grupo [Coopey et al, 2013;Giannoukos et al, 2008], utilizam redes sociais para melhorar a relação e desempenho de colegas de trabalho [DiMicco et al, 2008] e suportam o trabalho colaborativo de forma geral [Davis et al, 2001;Ebara, 2013]. As necessidades de um grupo que utiliza uma ferramenta colaborativa são muito diferentes das de um usuário trabalhando individualmente, e estas características devem refletir no design de soluções colaborativas [Tang, 1991].…”