Telefonischer Einsatz von Coaching-Methoden zur Unterstützung von Führungskräfte-Workshops

Abstract

In diesem Beitrag wird mit dem Mentoring-Assistenz-Programm (MAP) ein Interventionsinstrument zur Unterstützung von Führungskräfte-Workshops vorgestellt und evaluiert. Ziel des Mentoring-Assistenz-Programms ist es, Teilnehmende darin zu unterstützen, Probleme bei der Umsetzung gesundheitsförderlichen Führungsverhaltens in individuelle, praktikable Lösungsansätze zu überführen. Dies geschieht durch telefonische Beratung, die sich an Führungskräfte-Workshops anschließt. Ausgangspunkt ist dabei die Annahme, mithilfe von Coaching-Methoden ergebnisorientierte Problem- und Selbstreflexion anregen zu können. Daher werden hauptsächlich solche Methoden in den telefonischen Beratungen angewendet. Grundlage des vorliegenden Beitrags sind Erfahrungen mit dem Instrument im Rahmen eines Präventionsprogramms zur betrieblichen Gesundheitsförderung bezüglich Muskel-Skelett-Beschwerden. Zur Evaluation werden Ergebnisse einer qualitativen Inhaltsanalyse vorgestellt, in der 53 Gesprächsprotokolle berücksichtigt wurden. Ergebnisse eines Wissenstest zu gesundheitsförderlichem Führungsverhalten werden zur quantitativen Evaluation berichtet. Möglichkeiten zur Übertragung des Instruments auf weitere Einsatzfelder werden diskutiert.

Human Resource Management

“…Zur Erleichterung der Nachhaltigkeit von Trainings zum Thema "Gesunde Führung" wird beispielsweise Telefon-Coaching eingesetzt, um Führungskräfte bei der Umsetzung im betrieblichen Alltag zu unterstützen (Hammes et al 2011). Da es wie bereits erwähnt sowohl negative als auch positive Einflussgrößen gibt, ist das Ziel des BGMs negative Faktoren abzubauen ( korrektiv) und positive Faktoren aufzubauen oder zu verstärken ( prospektiv).…”