Quel a été l’impact de la réduction du temps de travail (RTT) sur les salariés des caisses d’Allocations familiales (CAF) ? À partir d’une enquête réalisée auprès des employés et des cadres de dix-sept CAF, Michel Pépin et Myriame Maufroy révèlent un haut niveau d’appréciations positives. Toutefois, ils notent un décalage entre un point de vue très favorable sur la vie sociale, familiale et personnelle et un point de vue plus nuancé sur la vie au travail. Reprenant ces éléments, les auteurs étudient comment les contraintes induites dans le travail par la RTT sont contrebalancées par des formes de régulation de l’activité qui préservent les relations de travail. Ils analysent également la nature des apports de cette réduction du temps de travail dans la vie hors travail
– notamment des salariés avec enfants – et montrent, enfin, le rôle joué par les processus de concertation préalables aux accords.