The Development Trends in the Paid Services Market (On the Example of the Republic of Tatarstan)

Abstract

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАТНЫХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН) © 2018 А.И. Шинкевич, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой логистики и управления Т.И. Клименко, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры логистики и управления Ф.Ф. Галимулина, кандидат экономических наук, доцент кафедры логистики и управления Казанский национальный исследовательский технологический университет, Казань (Россия) Ключевые слова: рынок платных услуг; услуги населению; Республика Татарстан; позиционирование регионов Приволжского федерального округа; кластерный анализ. Аннотация: Услуги являются наиболее важной частью национальной экономики и классифицируются по целям, природе, сфере применения и свойствам. В настоящее время наиболее важным видом услуг в России является торговля, что обусловливает актуальность проведенного исследования. Авторами статьи проведен анализ рынка платных услуг на макро-и мезоуровне. В качестве инструментов анализа использовались индекс физического объема платных услуг населению, индекс потребительских цен, позиционирование, кластерный анализ. Детализированный анализ макрорынка платных услуг проведен в разрезе видов услуг и охватывает период 1990-2016 годы, что позволяет оценить тенденцию развития рынка за последние 26 лет. При этом выявлены наиболее востребованные россиянами виды платных услуг. Исследование мезоуровня проведено на примере Приволжского федерального округа, в результате чего построена диаграмма позиционирования регионов округа по показателям объема платных услуг на душу населения и индексу физического объема платных услуг, выделено 4 квадранта. Завершается исследование оценкой динамики рынка платных услуг в Республике Татарстан за 2010-2016 годы с учетом специфики услуг. На первом этапе выявлены тенденции развития регионального рынка услуг, на втором этапе проведен кластерный анализ муниципальных районов Татарстана по объему платных услуг в расчете на душу населения, в результате которого выделено 3 группы районов с дальнейшей кластеризацией муниципальных образований. Практическая значимость полученных результатов исследования заключается в группировке потребителей рынка платных услуг с целью получить представление о поведении клиента из конкретного сегмента.