The direct and indirect influences of human values on product ownership

Allen, Michael; Ng, Sik Hung

doi:10.1016/s0167-4870(98)00041-5

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“…Esta dimensão está ligada basicamente à logística de suporte do viajante. Como mencionado, tais dimensões têm sido identificadas em pesquisas empíricas relacionadas à satisfação, expectativa e imagem do turista com respeito ao destino turístico (Allen, 1997;Amend, Silva, Niefer, & Martins, 2002;Bignami, 2002;Day, Skidmore, & Koller, 2002;Joppe, Martin, & Waalen, 2001;Kahle, 1995;Pérez-Nebra & Torres, 2002b;Spotts, Kim, Carr, & Holecek, 1998). Vale notar que alguns desses pesquisadores identificaram entre uma e cinco dimensões do turismo em suas pesquisas empíricas, mas nunca as dez dimensões em conjunto foram descritas e testadas em uma mesma pesquisa.…”

Section: Dimensões Do Turismounclassified

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Medindo a imagem do destino turístico: uma pesquisa baseada na teoria de resposta ao item

Pérez-Nebra

Torres

2010

Rev. adm. contemp.

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O potencial turístico do Brasil é reconhecido por diversos segmentos, e sabe-se de sua pouca representatividade no cenário internacional. Objetivou-se a construção e validação de um Instrumento de Imagem do Destino Turístico, e posterior comparação dos turistas reais e potenciais, além de uma revisão sobre o conceito de imagem do destino. Para a pesquisa se construiu um sítio eletrônico em quatro idiomas e enviaram-se e-mails nos mesmos idiomas. A pesquisa foi respondida por 658 pessoas, de 66 diferentes países. A média de idade foi de 33,2 anos (dp=11,5), 58,7% eram do sexo feminino, 53,9% eram solteiros, mais de 80% concluíram o terceiro grau, a maioria já fez viagem internacional (90,8%), mas poucos vieram ao Brasil (26,8%). O tratamento dos dados foi por meio de análise fatorial e análise de resposta ao item, além da diferença entre grupos. Os resultados ofereceram subsídios para alcançar o objetivo de construir e validar um Instrumento de Imagem do Destino. Foram encontrados cinco fatores: 1. Cenário específico, 2. Cultura local, 3. Luxo e conforto, 4. Infra-estrutura e segurança, e 5. Recreação e entretenimento. O segundo objetivo foi alcançado. Comparando os grupos, dois fatores apresentaram diferença entre turistas potenciais e reais. Aplicações e impactos são sugeridos ao longo do trabalho.

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Section: Dimensões Do Turismounclassified

“…Ainda, para muitos, é um serviço com alto significado simbólico (e.g., status social, lua-de-mel, aprovação social) (Allen, 1997). No momento desta suposta busca de informações é que ocorreria a formação da imagem da marca (ou, imagem do destino).…”

Section: Imagem Do Destinounclassified

Medindo a imagem do destino turístico: uma pesquisa baseada na teoria de resposta ao item

Pérez-Nebra

Torres

2010

Rev. adm. contemp.

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“…Esta experiência é mediada pelas informações e conhecimentos (componente cognitivo) prévios ao contato com o objeto e que geram uma probabilidade de reação, positiva ou negativa, frente ao mesmo (componente conativo). Contudo, vale lembrar que, em uma hierarquia cognitiva, o significado é superior à atitude, uma vez que ele se encontra mais próximo aos valores humanos do que a atitude (Allen, 1997). Podería-mos resumir a diferença entre os dois conceitos quando entendemos o significado como algo mais abstrato e a atitude como mais palpável e próxima da intenção comportamental.…”

Section: Atribuição De Significadounclassified

“…Richins (1994) propôs quatro categorias de significado: valor utilitário, de entretenimento, representante de laços interpessoais, identidade e auto-expressão. Allen (1997) observou que essas quatro categorias se aglutinam em duas categorias mais abrangentes, isto é, o significado utilitário e o simbólico.…”

Section: Atribuição De Significadounclassified

“…Com esta preocupação, Allen e Ng (1999) e Allen (2000) propuseram um modelo que busca explicar a influência dos valores básicos (Schwartz & Bilsky, 1987, 1990Tamayo & Schwartz, 1993) na escolha de produtos pelos consumidores. No modelo de duas rotas, Allen (1997;2000; parte da pressuposição básica que a escolha e seleção de um produto ou serviço é predita pelo significado atribuído a este. Para medir tais significados e formas de julgamento, Allen (2001) propôs um instrumento, a Escala de Julgamento e Significado do Produto.…”

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Validação da Escala de Julgamento e Significado do Produto

Nepomuceno

Torres

2005

Estud. psicol. (Natal)

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ResumoO significado que um produto tem para o consumidor -considerado como simbólico ou utilitário -e o julgamento que o indivíduo realiza para avaliar o significado do produto têm sido variáveis estudadas na predição do comportamento de compra. O objetivo deste estudo foi verificar a fidedignidade e confiabilidade do modelo teórico proposto por Allen (1997), através da tradução e validação da Escala de Significado e Julgamento do Produto. A amostra foi composta de 588 participantes, possuindo uma boa distribuição demográfica entre sexos e idade. Os resultados desta pesquisa indicaram dois fatores: Julgamento e Significado Racional (variância explicada de 18,33; alfa de 0,76) e Julgamento e Significado Emotivo (variância explicada de 15,97; alfa de 0,73). Após as análises, todos os 19 itens iniciais permaneceram na escala. Os dados encontrados indicam a necessidade de adaptação e melhoria da escala para a realidade nacional. Aparentemente, a contradição encontrada entre o modelo proposto por Allen (1997) e os resultados advêm de problemas psicométricos da escala, o que sugere a necessidade de novas pesquisas para confirmação dessa possibilidade.Palavras-chave: comportamento de compra; significado do produto; julgamento do produto; validação de escala Abstract Validation of the Scale of Judgment and Meaning of the Product.The meaning that a product has for the consumer -which can be considered as symbolic or utilitarian -and the judgment made by an individual to evaluate the product meaning are both variables that have been studied to predict the buying behavior. The objective of this study was to verify the reliability of the model proposed by Allen (1997), through the translation and validation of the Scale of Judgment and Meaning of the Product. The study sample was composed by 588 participants, with a good distribution between sex and age. Results indicated the presence of two factors: Rational Judgment and Meaning (18.33% of explained variance, with alpha of 0.76) and Emotional Judgment and Meaning (15.97% of explained variance, with alpha of 0.73). After the analysis, all 19 original items of the scale were retained. The obtained data indicated the need for adaptation and enhancement of the scale to the national reality. Apparently, the contradiction between the model proposed by Allen (1997) and results found in this study reveals psychometric problems of the scale, suggesting the need for new studies to confirm this possibility.

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