RESUMOApesar da crescente importância estratégica das tecnologias envolvendo software de código aberto (SCA), as empresas enfrentam dificuldades e desafios no desenvolvimento de estratégias para adoção, pois são diversos os fatores que devem ser tratados. O arcabouço TOE-Technology, Organization and Environment foi utilizado na elaboração de um modelo para estudar a influência dos fatores considerados pelas empresas de TI de Minas Gerais na adoção de SCA, especificamente na forma de adoção e modelo de negócio. A coleta dos dados foi feita por questionário, aplicado como survey eletrônico junto aos profissionais de empresas de TI em Minas Gerais. A partir dos dados coletados o modelo proposto foi validado com auxílio da modelagem de equacões estruturais. O resultado indicou que os três grupos de fatores exercem influência significativa na forma de adoção, sendo que os organizacionais e tecnológicos apresentaram maior efeito. Para os modelos de negócio, somente os fatores ambientais apresentaram influência. O fator tecnológico apontado como maior influenciador foi "Redução de custos de hardware e software com a implantação da tecnologia". Já entre os fatores organizacionais, o maior influenciador foi "Flexibilidade da atual infraestrutura de TI". Por fim, entre os fatores ambientais o item que exerce maior influência foi "Relatos de histórias de sucesso do uso da tecnologia". No cenário das empresas de TI de MG, verificou-se a adoção de SCA para o desenvolvimento de softwares, seja pelo uso de componentes de SCA em produtos de software ou pelo uso de ferramentas de desenvolvimento que são SCA.
ABSTRACTAlthough the use of open-source software (OSS) is a reality for information-technology companies, there has been little academic research on the factors impacting the process by which OSS is adopted, the way OSS is adopted, and the business models as employed. The TOE (Technology, Organization and Environment) framework has been used to study the influence of technological, organizational, and environmental factors considered by companies when adopting OSS. In this work, we collected data through online surveys answered by workers in IT companies in the state of Minas Gerais, Brazil. The proposed model for determining the impact of each factor on the adoption of OSS and on the business model practiced by IT companies was evaluated by using structural equations. The results show that three groups of factors impact the way of OSS adoption. Organizational and technological factors are the most relevant, whereas for business models only environmental factors are relevant. The most relevant technological factor identified is "reduced hardware and software costs"; the most relevant organizational factor is "flexibility of IT structure"; and the most relevant environmental factor is "reports of successful use of OSS". We verified that IT companies in Minas Gerais use OSS in software development, either by incorporating OSS components into their software products or by employing OSS tools for software development.