The image of the library through the eyes of immigrant and migrant readers

Abstract

PurposeDrawing on the survey of Spanish-speaking immigrant and migrant readers in Canada and the US, this study pursues three goals: (1) examine the image of the library held by these readers and trace the change of this image after the international migration; (2) use the study findings to revise and update the currently existing typologies of the image of the library; and (3) understand ethical and effective research practices in the studies of immigrant/migrant communities whereby researchers are external to communities in question.Design/methodology/approachThe data about immigrant/migrant readers were collected through a self-administered survey questionnaire that was available both in print and electronically, both in Spanish and English. The data analysis was guided by hermeneutic phenomenology, as explicated in the article. Theoretical examination of the image of the library relied on the earlier typology developed by V. Stelmakh.FindingsThe study elucidates perceptions of libraries and librarians in both North America and countries of origin held by Spanish-speaking immigrant/migrant readers, and highlights changes that occur in the image of the library as readers move across geographic borders. Building on the empirical data, the article develops a new typology of the image of the library. It also offers insight into ethical and effective ways of engaging with immigrant communities that should be upheld by researchers from outside the communities in question.Originality/valueIt is the first known study that systematically traces the changes in the image of the library which occur alongside geographic and sociocultural migrations. It is also the first known study that focuses specifically on readers rather than library users in general. The new typology consists of four different elements – the cultural image; the functional image; the humanistic image; and the ideological image of the library – and is accompanied by detailed definitions of each.

Atendimento ao usuário da biblioteca pública em situação de vulnerabilidade social: possibilidades, desafios e cooperação entre bibliotecários e assistentes sociais

“…Como agravante, dependendo da situação do imigrante, suas necessidades informacionais são essenciais e exigem resolução imediata, como saber onde dormir, onde encontrar comida, como se aquecer, como tratar sua saúde ou encontrar uma escola para os filhos (WANG et al, 2020). Dali (2021aDali ( , 2021b) pesquisa a imagem da biblioteca pública entre imigrantes de língua espanhola nos Estados Unidos e Canadá. Tanto imigrantes hispânicos como nativos norte-americanos possuem visões similares em vários aspectos: ambos consideram a biblioteca como um símbolo de cultura, um lugar adequado para o trabalho intelectual, para a aprendizagem, para o acesso à informação e uma instituição que contribui para a liberdade e a democracia.…”

Information Borderlands in the U.S. Southwest

“…In information studies, immigrants have been considered as key users of information institutions, particularly libraries. For instance, Dali (2021) studied how immigrants viewed libraries. Srinivasan and Pyati (2007) have argued for an approach to immigrant‐focused information science that mediates between place‐based studies that focus on individual practices and the broader trends of globalization and diaspora.…”

Uloga knjižnica u migraciji

“…No činjenica je da nemogućnost komunikacije sprječava migrante u postavljanju pitanja i traženju pomoći knjižničnog osoblja (Sirikul and Dorner, 2016), te je na knjižničnom osoblju iznalaziti načine i biti intuitivno snalažljiv u situacijama kada nije moguće učinkovito komunicirati niti na jednom jeziku (Jönsson-Lanevska, 2005). Dali (2021) je na primjeru čitatelja na španjolskom jeziku u Kanadi i SAD-u istražila promjene u percepciji slike knjižnice u kontekstu geografske i društve-no-kulturne migracije. Zaključuje da ukupnu sliku, odnosno poimanje knjižnice čine četiri aspekta: kulturna slika, humanistička slika, funkcionalna slika i ideološka slika.…”

“…Humanistička slika predstavlja knjižnicu kao prijateljsko mjesto potpore, susreta i razmjene ideja kroz koje je moguće postići zadovoljstvo i sreću. Ideološka slika knjižnice predstavlja knjižnicu kao agenta političkog života i ideologije, bilo pozitivno kroz promicanje prava i sloboda ili negativno kroz propagandu i manipulaciju javnog mišljenja (Dali, 2021(Dali, : 1091. Dali preporučuje knjižnicama da razmotre kako predstavljaju same sebe migrantskoj populaciji te istraže kako su doživljene u kontekstu prostora, usluga i osoblja i koji stereotipi postoje kao prepreka korištenju knjižnica.…”

“…U kontekstu migracije osobne zbirke knjiga služe kako bi se održala povezanost s domovinom, očuvala kulturna i jezična baština te proširilo znanje o njoj, ali i naprosto zbog užitka čitanja na materinjem jeziku (Dali, 2004). Čitanje pomaže migrantima nositi se izazovima migracije kao što su kulturni šok, promjene u identitetu i poimanju nacionalne kulture (Dali, 2012a), te ima dvostruku ulogu u procesu adaptacije i akulturacije: služi pronalaženju novoga doma i nošenju s osjećajem tuge zbog izgubljene domovine (Dali, 2021). Dali (2012b) zaključuje kako unatoč osobnim zbirkama, knjižarama i knjižnicama unutar etničkih zajednica, ruski migranti dolaze u narodne knjižnice i zbog ugodnog prostora za čitanje i zbog mogućnosti interakcije s literaturom na ruskom i engleskom jeziku.…”