O presente trabalho tem como objetivo relatar um caso clínico de uma paciente que procurou o atendimento médico otorrinolaringológico no Hospital de Otorrino em Cuiabá – MT, depois de um trauma craniano que apresentou como sintoma a paralisia facial. Visamos apresentar, também, como se deu a realização do tratamento, que incluiu exames de anamnese, exames físicos da orofaringe e das cavidades nasal e ouvidos. Ao final, foi possível evidenciar o sucesso adquirido por meio da paciente através do modelo de tratamento proposto, sendo realizado cirurgia para descompressão do nervo facial.