Triple Bottom Line E Vantagem Competitiva Nas Pousadas De Charme Em Fernando De Noronha

Abstract

Informações sobre questões ambientais e sociais associadas à empresa passaram a ser critérios de escolha dos consumidores. Neste contexto, o Triple Bottom Line (TBL) ganhou força, uma vez que trouxe à tona o tripé da responsabilidade ambiental, social e econômica. Este estudo tem como objetivo analisar a influência do TBL na geração de vantagem competitiva nas pousadas da Ilha de Fernando de Noronha. A metodologia utilizada foi a pesquisa quantitativa e descritiva, por meio de uma survey aplicada numa amostra de 144 pessoas que visitaram a Ilha. Para a análise de dados, foram utilizados os testes de normalidade e confiabilidade, análise fatorial confirmatória e regressão linear múltipla. A partir das três regressões lineares múltiplas entre o TBL nos Pilares Ambiental, Social e Econômico, e a vantagem competitiva pode se afirmar que o Pilar Econômico (R2=53,7%) é o que mais contribui para a geração de vantagem competitiva, seguido, respectivamente, pelos Pilares social (R2=27,1%) e ambiental (R2=23,6%). Esse estudo ressalta a importância de as empresas terem uma postura a favor do desenvolvimento sustentável, fazendo com que a sociedade possa ser fiscalizadora e defensora das questões ambientais e sociais, aumentando seu critério na hora da escolha das empresas cujos bens e serviços serão contratados.