“…Segundo Kot et al (2018), o GCS é importante para as empresas, por cobrir todas as atividades da cadeia de suprimentos, desde a transformação do produto, a partir da matéria-prima, até levar o produto final ao cliente. O GCS visa integrar efetivamente fornecedores, produtores, distribuidores e clientes (Chopra & Meindl, 2001;Scavarda, 2017;Tatoglu et al, 2016) através do fluxo eficiente de bens, serviços, informações, de forma a fornecer o produto ao cliente no tempo, na quantidade, na qualidade e no custo certo (Thoo et al, 2017).…”