Verteilt und doch verbunden: Virtuelle Teamarbeit

Kauffeld, Simone; Handke, Lisa; Straube, Julia

doi:10.1007/s11612-016-0308-8

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“…Further, if team members do not know how and when to use an ICT, there may be inadequate task-specific ICT use and ineffective team communication (Dennis et al , 2008). A fourth competence, which was not included by Schulze and Krumm (2017), but is considered as important, is ICT netiquette (Kauffeld et al , 2016). ICT netiquette includes knowledge about “good practice,” i.e.…”

Section: Media Theories and Information And Communication Technology Knowledge Skills And Abilitiesmentioning

confidence: 99%

“…We based the item formulation on the work by Schulze and Krumm (2017) and on empirical research on ICT SMM (Hasty et al , 2006; Thomas and Bostrom, 2007; Kauffeld et al , 2016) and used the team (“we”) as reference like in other SMM scales (Gevers et al , 2006). We used the first-person plural (“we”), because team membership can be defined by whether people involved consider themselves as part of this team (Costa et al , 2014).…”

Section: Studymentioning

confidence: 99%

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Scale development and validation of shared mental models of information and communication technology (ICT SMM)

Müller

Antoni

2020

TPM

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Purpose Virtual teams are on the rise and many companies are implementing them to compete for the most talented experts. However, the use of information and communication technology (ICT), on which virtual teams depend, often ends in communication chaos. Research has shown that shared mental models (SMM), which are knowledge structures on team level, enhance team communication. In teams, which use ICTs, shared mental models of ICTs (ICT SMM) seem to be important. However, few studies that investigated ICT SMM have used different measurements that restrict their generalization. The purpose of this study is to define ICT SMM as well as develop and validate an ICT SMM scale. Design/methodology/approach This study used a cross-sectional questionnaire in two different samples (N1 = 117 students and N2 = 165 employees). Findings The results of item and factor analyses indicated that ICT SMM contain at least two facets, ICT functionalities and task-specific ICT use and are distinct from teamwork, taskwork and temporal SMM. The ICT SMM scale reached good validity and reliability. On an individual level, ICT SMM were positively associated with perceived team performance and coordination and negatively with ineffective communication, workload and frustration. Research limitations/implications Future research using teams as sample to validate the ICT SMM scale seems to be promising. Originality/value To the best of authors’ knowledge, this is the first study that developed and validated a rating scale to measure SMM of ICT in different samples.

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Section: Media Theories and Information And Communication Technology Knowledge Skills And Abilitiesmentioning

confidence: 99%

Section: Studymentioning

confidence: 99%

Scale development and validation of shared mental models of information and communication technology (ICT SMM)

Müller

Antoni

2020

TPM

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“…B. Handke und Kauffeld 2019;Handke et al 2020;Kauffeld et al 2016; Ortiz de Guinea et al 2012). Es wird kritisiert, dass vor allem in kritischen Situationen keine geeigneten IKT zur Dokumentation genutzt werden, die Kommunikation nachträglich kaum noch nachverfolgt und Verantwortlichkeiten für Probleme dadurch nachträglich selten geklärt werden können.…”

Section: Problemfelder In Der Kooperationunclassified

Veränderungspotenziale durch die Digitalisierung der gewerkübergreifenden Kooperation von kleinen und mittleren Unternehmen im Baugewerbe in Richtung Building Information Modeling (BIM) – Eine Fallanalyse

Rothenbusch

Kauffeld

2020

Gr Interakt Org

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Zusammenfassung In diesem Fallbeispiel der Zeitschrift "Gruppe. Interaktion. Organisation (GIO)" wird abgeleitet, wie sich die unternehmensund gewerkübergreifende Kooperation im Baugewerbe durch die Einführung eines digitalen Tools zur 3D-Modellierung von Gebäuden verändern könnte. Die Digitalisierung durchdringt das Baugewerbe (Naegele et al. 2015) und soll im Fall von Building Information Modeling (BIM) Potenziale zur Optimierung der Planung, Fertigung und Wartung von Gebäuden bieten (z. B. Fischer et al. 2017). Im Fallbeispiel wird ein digitales Tool entwickelt, mit dem auch kleine und mittlere Unternehmen, die momentan über keine Kompetenzen und Ressourcen zur computerbasierten Modellierung von Gebäuden im mehrdimensionalen Raum verfügen, diesem Digitalisierungstrend folgen können. Zur erfolgreichen Integration eines digitalen Tools in die kooperativen Arbeitsprozesse bedarf es einer proaktiven, gemeinsamen und menschenzentrierten Betrachtung der Technologie und der Arbeitsgestaltung im Sinne des soziotechnischen Ansatzes (z. B. Parker und Grote 2020). Im Fokus des Beitrags steht die mögliche Veränderung der Arbeitsprozesse und der Arbeitsgestaltung der unternehmens-und gewerkübergreifenden Kooperation eines mittelgroßen Holzbauunternehmens in der Planungsphase des Gebäudebaus durch die Technologieeinführung. Der Ist-und Soll-Zustand sowie die möglichen Konsequenzen der Einführung des digitalen Tools werden diskutiert. Das digitale Tool verspricht eine Intensivierung der gemeinsamen Arbeit in der Planungsphase, durch die Probleme in der Ausführungsphase reduziert werden können. Neben erwünschten Veränderungen, wie den verbesserten Möglichkeiten zum Informationsaustausch und zur Abstimmung, sind vielfältige weitere Konsequenzen möglich, die durch eine frühzeitige Aufdeckung in der Entwicklungsphase eines digitalen Tools proaktiv gestaltbar werden.

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“…Bereits bei den Sozialkompetenzen wurde darauf hingewiesen, dass durch eine flexible Arbeitsorganisation kommunikative und kooperative Kompetenzen zukünftig an Bedeutung gewinnen. Unter Einbezug der digitalen Möglichkeiten, wie DWAS zur Abstimmung innerhalb des Teams oder über Teamgrenzen hinweg, kann es zusätzlich erforderlich werden, räumlich flexibel oder virtuell mit anderen Personen zusammenzuarbeiten oder die Arbeit zu organisieren (Kauffeld et al 2016;Kauffeld und Maier 2020). In diesem Zusammenhang können neue Kompetenzen bei der digitalen Kommunikation und Kooperation, beispielsweise Kenntnisse zur guten und effektiven Gestaltung von Textund Sprachnachrichten, notwendig werden (Hammermann und Stettes 2016;Kauffeld et al 2016;Oberländer et al 2020).…”

unclassified

Kompetenzen und Wege der Kompetenzentwicklung in der Industrie 4.0

Blumberg

Kauffeld

2021

Gr Interakt Org

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ZusammenfassungDie fortschreitende Digitalisierung verändert die Arbeitswelt auch in der industriellen Fertigung nachhaltig. Digitale Werkerassistenzsysteme wie Datenbrillen und Smartwatches unterstützen Mitarbeitende mit kontextsensitiven Informationen. Die Einführung dieser Technologien und die Veränderung von Arbeitsabläufen stellen neue Kompetenzanforderungen an Beschäftigte, ermöglichen aber auch veränderte Wege des Lernens. Ziel dieses Beitrags der Zeitschrift Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) ist es, zukünftig benötigte Kompetenzen für Beschäftigte in der Produktion sowie mögliche Wege der Kompetenzentwicklung zu identifizieren. Dazu wurden 76 halbstrukturierte Interviews mit Teilnehmenden aus den Expertenclustern Wissenschaft, Politik und betriebliche Praxis durchgeführt und inhaltsanalytisch ausgewertet. Als Ergebnisse der Studie ist ein Kompetenzmodell für Beschäftigte in der Produktion entstanden, das auf der etablierten Unterscheidung in die Kompetenzfacetten Fach‑, Methoden‑, Sozial- und Selbstkompetenz aufbaut. Zusätzlich wurde die digitale Kompetenz als Querschnittskompetenz ergänzt. Besonders relevant wird über alle Expertengruppen hinweg die IT-Anwendungskompetenz eingeschätzt. Bei den identifizierten Wegen der Kompetenzentwicklung werden zunehmend selbstinitiierte Lernformate bedeutsam, die die Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen. Die vorliegenden Ergebnisse können als Ausgangspunkt für die Entwicklung betrieblicher Kompetenzmodelle und -entwicklungsprogramme genutzt werden.

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Verteilt und doch verbunden: Virtuelle Teamarbeit

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Scale development and validation of shared mental models of information and communication technology (ICT SMM)

Scale development and validation of shared mental models of information and communication technology (ICT SMM)

Veränderungspotenziale durch die Digitalisierung der gewerkübergreifenden Kooperation von kleinen und mittleren Unternehmen im Baugewerbe in Richtung Building Information Modeling (BIM) – Eine Fallanalyse

Kompetenzen und Wege der Kompetenzentwicklung in der Industrie 4.0

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