Objetivo: Descrever e comparar o perfil de usuários de dois serviços de rastreamento de Infecções Sexualmente Transmissíveis. Métodos: Estudo transversal com dados primários colhidos entre 2020 e 2021.Os usuários foram atendidos em um ambulatório de Profilaxia Pré-Exposição e em um Centro de Testagem e Aconselhamento. Teve aprovação ética, CAAE: 07448818.0.1001.5558.Foram realizadas a análise descritiva e regressão logística. Resultados: Participaram do estudo 219 pacientes. Os serviços atendem a populações diferentes quanto aos perfis socioeconômicos e comportamentais. Evidenciou-se que o ambulatório atende pacientes que moram em locais mais centrais, tiveram 5.3 a chance de serem gays e 3.5 vezes a chance de praticar sexo em grupo e 70% a chance de ter ensino superior completo. Conclusão. Os serviços apresentam clientela diferente, portanto eles necessitam ser estrategicamente localizados para conseguir dar acesso às populações vulneráveis, tanto economicamente quanto comportamentais, para conter as taxas dessas doenças em ascensão no país.