2021 Yılında Akdeniz ve Ege Bölgesinde Gerçekleşen Orman Yangınlarının Afet Kriz İletişimi Yönetimi Bağlamında İncelenmesi

Abstract

Küresel ısınmanın sürekli artması afet risklerini de beraberinde getirmektedir. Isınmanın artmasında insan faktörü öne çıkmaktadır. Özellikle son beş yılda sıcaklıkların yoğun bir şekilde artması iklim değişikliğinin etkilerini daha belirgin hale getirdi. Sıcak hava dalgaları pek çok bölgede orman yangınlarına neden olmuştur. 2021 yılında orman yangınları dünyanın pek çok yerinde yıkıcı bir etki göstermiştir. Afetler kurumsal kriz iletişimi yönetiminden daha zor bir kriz yönetim sürecidir. Bu çerçevede araştırmada koordinasyon ve dezenformasyon kavramları da kriz iletişimi araştırmasında değerlendirilmiştir. Çalışmada 2021 yılında Türkiye’de Ege ve Akdeniz bölgeleri başta olmak üzere gerçekleşen orman yangınları, afette öne çıkan ilgili bakan ve kurumların 28 Temmuz 2021-12 Ağustos 2021 tarihleri arasında sosyal medya mecrası Twitter üzerinden paylaştıkları 381 mesaj durumsal kriz iletişimi teorisi çerçevesinde içerik analizi uygulanarak incelenmiştir. Çalışmada veriler Maxqda 2020 paket programı kullanılarak kodlanmış ve analiz edilmiştir. Araştırmada kriz iletişimi yönetiminde; koordinasyon, kriz iletişimi yönetimi, hazırlık ve bilgi yönetimi eksiklikleri olmak üzere dört temel alanda kriz yönetiminin etkin olmadığı tespit edilmiştir. Afet kriz iletişimin etkin bir şekilde yönetilmesi için risk iletişimini de içeren, hedef kamularda bilgi boşluğu oluşturmayacak şekilde hızlı, tutarlı, şeffaf ve bütünsel bir stratejik iletişim yaklaşımının benimsenmesi gerektiği önerilmiştir.

"Felaket": Türk Siyasetinde İklim ve Çevre Bazlı Afetlerin Tanımlamaları, 1948-2023

“…Koç, 2013;S. Koç, 2006;Sağlam, 2022;Sunay and Özer, 2021;Yılmaz, 2018;Kolukırık, Arslan and Gökalp-Yılmaz, 2022;Kütükoğlu, 2021;Şahinsoy, 2017;Usta and Yükseler, 2021), behavior and social media responses during postdisaster periods (Çanakçı, Öztürk and Şaşmazlar, 2022;Emiroğlu and Koçyiğit, 2022), crisis management and communication (Bilgili and Sanatcı-Aktaş, 2022;Umunç, 2022;Yazar, 2023;Yücel, Kılıçaslan and Arman-Zengi, 2023). Besides attempting to fill this gap in the literature, I also strive to find singularities and continuities in Turkish politics' disaster definitions and remark events apart from earthquakes.…”

“…Koç, 2013;S. Koç, 2006;Sağlam, 2022;Sunay ve Özer, 2021;Yılmaz, 2018), afetlerin yazılı, görsel basında ya da sosyal medyada nasıl yer verildiğini inceleyen medya çalışmaları (Kolukırık, Arslan ve Gökalp-Yılmaz, 2022;Kütükoğlu, 2021;Şahinsoy, 2017;Usta ve Yükseler, 2021), bireylerin afetler karşısında sosyal medyada nasıl tepki verdiklerini inceleyen çalışmalar (Çanakçı, Öztürk ve Şaşmazlar, 2022;Emiroğlu ve Koçyiğit, 2022) ve afetlerde yetkili kurumların iletişim stratejilerini inceleyen kriz yönetimi çalışmalarıdır (Bilgili ve Sanatcı-Aktaş, 2022;Yazar, 2023). Bunlar dışında, bu çalışmanın perspektifine yaklaşan iki çalışma bulunmaktadır.…”