A competência relacional de enfermeiros em unidades de centros cirúrgicos

Abstract

Objetivo: identificar e descrever como é desenvolvida a competência relacional no cotidiano do trabalho de enfermeiros cirúrgicos e identificar em que momento/situações o enfermeiro utiliza essa competência. Método: estudo exploratório, qualitativo. O cenário foram unidades cirúrgicas pertencentes a cinco instituições hospitalares privadas de um município no Estado de Minas Gerais e a amostra composta por 43 enfermeiros atuantes destas unidades. Foi realizada a técnica de grupo focal em 2018 e os dados foram interpretados pela análise temática indutiva. Resultados: evidenciou-se que a competência relacional se dá por meio do desenvolvimento de capacidades a serem adquiridas pelos enfermeiros, tais como o gerenciamento de conflitos, comunicação assertiva, gestão de pessoas por meio do dimensionamento de pessoal e inteligência emocional. Conclusão: O ambiente cirúrgico demanda atividades que potencializam o desgaste físico e emocional do enfermeiro com demais membros da equipe de saúde, o que torna imprescindível o aprimoramento de capacidades/aptidões associadas a competência relacional.

Nurses’ professional competencies in urgency and emergency units: A mixed-methods study

“…Relational competence refers to the ability to manage conflicts through a harmonious and stable relationship, which translates intellectual and emotional intelligence into interpersonal relationships, both with the context and life and in the relationship with oneself ( 38 ) .…”

Competencia profesional de enfermeros en unidades de urgencias y emergencias: estudio de método mixto

“…La competencia relacional se refiere a la capacidad de gestionar los conflictos, mediante una relación armónica, estable, que traduce la inteligencia intelectual y emocional en las relaciones interpersonales, con el contexto y la vida, así como también en la relación con uno mismo (38) .…”

Enfermagem na redução das Infecções do Sítio Cirúrgico (ISC)

“…Neste contexto, as ações de gerenciamento do processo de enfermagem, está associado à realização de forma otimizada com a Sistematização da Assistência de Enfermagem, dentro de um contexto perioperatório, através da implementação do processo de enfermagem com o qual é possível estabeleceras intervenções de enfermagem e os controles da qualidade do serviço prestado por uma instituição hospitalar. O enfermeiro tem por fundamental conduta, desenvolver ações de cuidados individualizados junto à cada paciente, se direcionando para um processo assistencial e profissional, que deve ser traçado no conhecimento técnico e científico, através de competências assistenciais em geral e na relação interpessoal entre equipe, paciente e família para que possa favorecer ao cliente uma criação de um ambiente humanizado e seguro (Santos, et al, 2020).…”

“…Batista et al (2019) eBaldo et al (2017), o gerenciamento dedados cirúrgicos oriundos de indicadores de avaliação são muito importantes, visto que os critérios precisos de vigilância para o controle da ISC permitem que sejam realizadas prevenções rotineiras com o paciente no pré e transoperatório melhorando assim, a qualidade assistencial.Segundo OMS (2016), as ISCs consistem em um dos eventos resultados da insuficiência da assistência de enfermagem, visto que se caracterizam mundialmente como deficiência nos parâmetros de controle da qualidade voltados para o serviço prestado ao paciente pelo hospital.SegundoSantos et al (2020) eBarros et al (2016), o centro cirúrgico demanda de atividades que potencializam o desgaste físico e mental do profissional, através de atividades administrativas e assistenciais, portanto o gerenciamento está inteiramente ligado a assistência aos pacientes cirúrgicos, portanto, esta atividade é realizada como forma de acompanhamento da assistência operatória, visto que os indicadores supracitados demandam para que sejam realizadas mudanças e melhorias na forma de assistir o paciente cirúrgico e se evitar a ISC.…”