A grounded theory of the flow experiences of Web users

Pace, Steven

doi:10.1016/j.ijhcs.2003.08.005

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“…Although some scholars consider this set of characteristics, which were introduced and described by Csikszentmihalyi and his followers, as nonpredictive and lacking rigorous operationalizations, there are other investigators who administered surveys and semistructured interviews within the samples of the frequent cyberspace visitors. After they coded, sorted, and analyzed the narratives, they were able to confirm that the characteristics of flow described by Csikszentmihalyi were close to what the competent respondents expressed (Chen, 2006;Chen, Wigand, & Nilan, 1999;Novak, Hoffman, & Duhachek, 2003;Pace, 2004). As a result, the diverse "flow models" are based on the slightly different sets of characteristics, which are sometimes defined differently.…”

Section: Characteristics Of Flow As Used In Empirical Researchmentioning

confidence: 83%

Flow Experience in Cyberspace: Current Studies and Perspectives

Voiskounsky¹

2008

Psychological Aspects of Cyberspace

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Section: Characteristics Of Flow As Used In Empirical Researchmentioning

confidence: 83%

Flow Experience in Cyberspace: Current Studies and Perspectives

Voiskounsky¹

2008

Psychological Aspects of Cyberspace

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“…Una característica esencial de la investigación con teoría fundamentada es el procedimiento de muestreo teórico, donde los investigadores deben seleccionar los casos a estudiar de acuerdo al potencial para el desarrollo de nuevos puntos de vista o la expansión y refinamiento de aquellos ya obtenidos (Pace, 2004).…”

Section: Jj Garcia-sabater Ja Marin-garciaunclassified

“…La población utilizada para el desarrollo del presente artículo son empresas que han introducido implantaciones de mejora continua en el período 1999-2000-2001 y que, además, son proveedores de primer nivel del sector del automóvil en la Comunidad Valenciana. Se recogieron datos hasta que se alcanzó la saturación teórica (theorical saturation), que es el punto donde un aumento de la muestra no aporta elementos ni categorías a los resultados (Pace, 2004). En nuestro caso, el total de empresas visitadas ha sido de 14 (entrevistando a 14 personas).…”

Section: Jj Garcia-sabater Ja Marin-garciaunclassified

“…Garcia-Sabater, J.A. Marin-Garcia (Pace, 2004). En estas entrevistas, los investigadores obtienen información sin condicionar o restringir la respuesta de las personas entrevistadas.…”

Section: Jj Garcia-sabater Ja Marin-garciaunclassified

“…Algunos de estos responsables estaban dedicados a tiempo completo a la mejora continua y otros compartían esa responsabilidad con otras funciones. Se siguió un protocolo de entrevista en profundidad semi-estructurada Durante la entrevista se utilizó un estilo flexible y dinámico, para obtener la información sin condicionar o restringir la respuesta de las personas entrevistadas (Pace, 2004). Las entrevistas fueron grabadas y transcritas.…”

Section: Objetivos Y Metodologíaunclassified

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Barreras y facilitadores para la implantación, evolución y sostenibilidad de la mejora continua en proveedores del sector del automóvil.

Sabater¹,

Juan²

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En primer lugar, me gustaría agradecer a mi director de tesis, el Dr. Juan A. Marín, por todo el trabajo que ha realizado en esta tesis. Él me impulsó a realizar la tesis por artículos, y gracias a esto, al finalizar la tesis cuento ya con resultados publicados y otros que, Dios mediante, serán publicados ya que van por buen camino.En segundo lugar quiero agradecer al Dr. José Pedro García, que además es mi hermano, por todo lo que me ha ayudado, tanto con esta tesis como con otros proyectos. Con él inicié mi etapa en la universidad, continuamos en el grupo de investigación ROGLE, y espero que sigamos trabajando durante muchos años.No sería justo no agradecer a todas las personas que me abrieron las puertas de sus empresas y que colaboraron en el desarrollo de esta tesis, exponiéndome sus conocimientos sobre la mejora continua y su aplicación.Por último, pero no por ello menos importante, darle las gracias a Irene, que ha "sufrido" la evolución de esta tesis y los altibajos del proceso. Ella me apoyó en todo momento estando ahí cuando la necesitaba, sin ella la tesis no habría acabado, y por este motivo, podría compartir conmigo la autoría del documento. Una de los principales retos de las empresas occidentales en las últimas décadas ha sido mejorar la competitividad a través de constantes mejoras incrementales en la calidad de los productos y la eficiencia de los procesos. En este ámbito, la mejora continua, basada en la participación activa de todos los trabajadores de la empresa, se ha establecido como una poderosa herramienta para conseguir ventajas competitivas. Esto es así gracias al factor humano que, debido a sus características intangibles (conocimiento, actitudes y habilidades), es difícil de copiar. BARRERAS Y FACILITADORESA pesar de esto, todavía existe la necesidad de extender la mejora continua en España, sobre todo en entornos de medianas y pequeñas empresas. Incluso el sector del automóvil, donde tradicionalmente está muy extendida la mejora continua, se encuentra en etapas muy básicas y, en muchos casos, poco orientada estratégicamente Probablemente, todo esto sea resultado de lo que ya han planteado algunos autores cuando indican que uno de los aspectos más importantes de la mejora continua es que no es fácil de implantar.El marco teórico realizado para contextualizar el trabajo muestra que existe abundante literatura sobre la definición de la mejora continua, posibles beneficios de su implantación así como de las formas que suele presentar los programas de mejora continua. Una de las conclusiones más importantes de la revisión es el resultado en el que expone que la literatura sobre la mejora continua suele ser prescriptiva, pero falla al cubrir la implantación. El objetivo de la tesis surge para cubrir ese hueco de la literatura: averiguar cómo conseguir la implantación, evolución y sostenibilidad de la mejora continua.Inicialmente la tesis explora la posibilidad de mejorar los indicadores productivos a través de equipos de mejora continua en proveedores de la provincia de Valencia. Se muestr...

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The development and evaluation of a survey to measure user engagement

O’Brien

Toms

2009

J. Am. Soc. Inf. Sci.

605

370

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Facilitating engaging user experiences is essential in the design of interactive systems. To accomplish this, it is necessary to understand the composition of this construct and how to evaluate it. Building on previous work that posited a theory of engagement and identified a core set of attributes that operationalized this construct, we constructed and evaluated a multidimensional scale to measure user engagement. In this paper we describe the development of the scale, as well as two large-scale studies (N = 440 and N = 802) that were undertaken to assess its reliability and validity in online shopping environments. In the first we used Reliability Analysis and Exploratory Factor Analysis to identify six attributes of engagement: Perceived Usability, Aesthetics, Focused Attention, Felt Involvement, Novelty, and Endurability. In the second we tested the validity of and relationships among those attributes using Structural Equation Modeling. The result of this research is a multidimensional scale that may be used to test the engagement of software applications. In addition, findings indicate that attributes of engagement are highly intertwined, a complex interplay of user-system interaction variables. Notably, Perceived Usability played a mediating role in the relationship between Endurability and Novelty, Aesthetics, Felt Involvement, and Focused Attention.

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A grounded theory of the flow experiences of Web users

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Flow Experience in Cyberspace: Current Studies and Perspectives

Flow Experience in Cyberspace: Current Studies and Perspectives

Barreras y facilitadores para la implantación, evolución y sostenibilidad de la mejora continua en proveedores del sector del automóvil.

The development and evaluation of a survey to measure user engagement

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