Objetivos: Observando os desafios e a importância da rede pública de saúde brasileira, bem como a grande demanda do atendimento odontológico para pessoas com necessidade especial, essa revisão busca analisar a correlação entre as duas áreas, buscando compreender o contexto histórico desde o estopim até os dias atuais e entender o processo de luta dos indivíduos para ter acesso igualitário. Metodologia: O presente estudo trata-se de uma revisão de literatura, para realização da pesquisa foram incluídas produções científicas que se relacionam e mostram coerência com o tema em seus principais aspectos. Resultados: Relatados pelos autores as dificuldades enfrentadas pelos cirurgiões-dentistas nos serviços de saúde bucal, pontuando as limitações dadas aos pacientes e as dificuldades enfrentadas pelos cuidadores para conseguir higienizar de forma adequada a cavidade bucal, requerendo um preparo profissional com uma conduta mais humanizada e técnica desde a sua formação até a prestação de serviços, dessa forma, assegurando assim o direito inclusão dos deficientes, para que haja um resultado mais eficaz no tratamento. Conclusão: Portanto, se faz necessário um maior investimento de recursos para melhor assistir aos pacientes com deficiência (PcD), e profissionais mais preparados para o âmbito de trabalho.