A Importância Do Visual Merchandising Na Percepção Dos Consumidores

Abstract

Este trabalho teve como objetivo analisar a importância dos elementos de visual merchandising (VM) na percepção dos consumidores, identificando se existem diferenças significativas quando os consumidores são segmentados por sexo, idade, escolaridade e faixa de renda. Para alcançar tal objetivo, realizou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa, aplicando um questionário a 150 respondentes. A análise dos dados foi feita por meio dos testes estatísticos teste t de Student e ANOVA One-Way. Os resultados encontrados indicaram que os elementos de VM que mais apresentaram diferenças entre os grupos foram vitrine e cores, sendo tidos como mais importantes para mulheres, que têm até 25 anos, possuem ensino fundamental e recebem até um salário-mínimo ou entre um e dois salários. Alguns elementos, como fachada, acessibilidade, provadores e exposição dos produtos, não obtiveram diferenças significativas entre os grupos.

Visual merchandising: Uma análise bibliométrica e proposta de pesquisas futuras

“…To create a pleasant atmosphere, the marketer should consider the following elements of visual merchandising: external presentation of the store, which includes the facade, accessibility of the architectural project, location and the showcase; the design, which includes factors such as the physical structure of the environment, organization, decoration, temperature and dressing rooms (in clothing stores especially); layout, considering the size of the store, the space between the aisles and for rest; visual communication, including product display and price display; and elements of the store atmosphere, such as lighting, colors, aromas, and music, to stimulate the senses (Batista & Escobar, 2020).…”

Imagem e Satisfação dos Consumidores do Mercado Municipal de Campo Grande-MS

“…Além de estar positivamente relacionado com a intenção de compra (Grewal & Baker, 1994). A otimização do espaço depende da criação de corredores capazes de conduzir o cliente por produtos expostos de forma atraente, proporcionando conforto aos consumidores, assegurando um fluxo eficiente e proporcionando um incremento nas vendas, consequentemente aumentando os lucros (Batista & Escobar 2020;Morgan, 2011;Silva et al, 2020).…”