A Influência Da Cultura Organizacional Sobre a Relação Entre O Comportamento De Cidadania Organizacional E a Qualidade Assistencial1
Wilson Oliveira Júnior,
Guilherme Costa Wiedenhöft
Abstract:RESUMO Este artigo tem como objetivo investigar a influência da cultura organizacional sobre a relação entre o comportamento de cidadania organizacional e a qualidade assistencial junto a colaboradores das áreas médica, de enfermagem e de apoio assistencial de diferentes unidades hospitalares. Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, concretizada por meio de uma survey, junto a colaboradores das áreas citadas de hospitais da rede Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (… Show more
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