A meta-analysis of price change fairness perceptions

Dinamikus Árazás És Stratégiai Fogyasztók: Kihívások És Együttműködés a Hotelszektorban

“…Különösen a stratégia fogyasztók kapcsán válik jelentőssé a dinamikus árazással kapcsolatos vizsgálatok második csoportja, ami az ár méltányosságával foglalkozik. A dinamikus árazás során bekövetkező árkorrekciók, valamint a tény, hogy bizonyos szolgáltatások eltérő árakon érhetők el időbeli vagy a fogyasztó személyéhez köthető faktorok miatt, sérthetik a fogyasztók méltányosság érzetét, különösen akkor, ha ezeket az árváltoztatásokat nem költség, hanem profitorientált célúnak érzékelik [26]. A dinamikus árváltoztatással kapcsolatos fogyasztói reakciókat két okból fontos vizsgálni.…”

Online dynamic pricing and consumer-perceived ethicality: Synthesis and future research

“…The marketing literature also shows that consumer responses to firms’ marketing actions depend on the intention attributed to these actions (Brown and Krishna, 2004; Campbell, 1999, 2007; Wang and Krishna, 2012). More specifically, and in accordance with the principle of dual entitlement, the degree of consumer acceptance of a price change depends on the reasons justifying the change (Kahneman et al, 1986a, 1986b; Tarrahi et al, 2015). Thus, the same price increase may be considered unacceptable if it leads to an increase of firms’ profit, and acceptable if the profit remains unchanged (Kahneman et al, 1986b), for example, due to a cost increase (Tarrahi et al, 2015).…”

“…More specifically, and in accordance with the principle of dual entitlement, the degree of consumer acceptance of a price change depends on the reasons justifying the change (Kahneman et al, 1986a, 1986b; Tarrahi et al, 2015). Thus, the same price increase may be considered unacceptable if it leads to an increase of firms’ profit, and acceptable if the profit remains unchanged (Kahneman et al, 1986b), for example, due to a cost increase (Tarrahi et al, 2015). Several norms regarding consumer acceptance of price changes exist, particularly those based on demand or costs (Kahneman et al, 1986a), directed towards vulnerable categories (Garbarino and Lee, 2003) or concerning promotion periods (Grewal and Marmorstein, 1994).…”

Tarification dynamique en ligne et éthicalité perçue par le consommateur : synthèse et voies de recherche

“…La littérature marketing montre également que les réponses des consommateurs aux actions marketing d'une firme dépendent de l'intention attribuée à ces actions (Brown et Krishna, 2004 ;Campbell, 1999 ;Wang et Krishna, 2012). Plus spécifiquement et selon le principe des dotations duales, le degré d'acceptation d'une variation de prix par le consommateur dépend des raisons attribuées à ce changement (Kahneman et al, 1986a ;1986b ;Tarrahi et al, 2015). Ainsi, une même hausse de prix peut être jugée inacceptable si elle conduit à une augmentation des profits de l'entreprise, et acceptable si le profit de l'entreprise demeure constant (Kahneman et al, 1986b), par exemple en cas d'augmentation des coûts (Tarrahi et al, 2015).…”

“…Plus spécifiquement et selon le principe des dotations duales, le degré d'acceptation d'une variation de prix par le consommateur dépend des raisons attribuées à ce changement (Kahneman et al, 1986a ;1986b ;Tarrahi et al, 2015). Ainsi, une même hausse de prix peut être jugée inacceptable si elle conduit à une augmentation des profits de l'entreprise, et acceptable si le profit de l'entreprise demeure constant (Kahneman et al, 1986b), par exemple en cas d'augmentation des coûts (Tarrahi et al, 2015). Plusieurs normes relatives à l'acceptation par les consommateurs des variations de prix existent, en particulier celles basées sur la demande ou sur les coûts (Kahneman et al, 1986a), à destination des catégories vulnérables (Garbarino et Lee, 2003) ou relatives aux périodes de promotion (Grewal et Marmorstein, 1994).…”