A potencialidade das redes sociais na promoção de destinos turísticos: O caso de Tenerife

Wichels, Susana

doi:10.18089/damej.2018.32.6

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“…Considering the three main moments of a tourist travel (Lee et al, 2020), tourist agents act essentially in 3 moments: before-trip, when the internet and social networks attract the tourist to a certain destination, duringtrip, when the trip is fed through mobile devices and their applications powered by the technology, and posttrip, when positive reactions on social networks and sharing experiences end up stimulating the interest of other visitors (Wichels, 2018).…”

Section: Interactive Digital Marketing To Promote Smart Tourismmentioning

confidence: 99%

Promotion of destinations through interactive digital marketing: collaborative model for smart cities

Cunha

Mendonça²,

Martins³

et al. 2022

ICTR

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Smart cities are, by nature, spaces with a richness and diversity of technologies incorporated in their physical spaces, in such a way that they can be seen as a single intelligent and collaborative space. As technological pillars, two important layers arise – the sensory layer and the actuator layer, both of which are strongly interconnected with each other, emerging as a large Internet of Things network. This scenario reveals an enormous potential for marketing science and for the creation of innovative strategies to promote territories as touristic destinations. Within the multiple opportunities, there is space for the development of an interactive marketing experience, revolutionizing, through creative rethink, the way destinations interact with their visitors, and make known all their potential. Although in the context of tourism, there are three main moments in the visit process – the before, the during and the after, this work focuses on the moment of the destination visit – the during. In order to understand how creative rethink can be carried out to create innovative strategies to promote touristic destinations, an introduction is carried out, substantiating the concepts of digital marketing, smart cities and Internet of Things. Then, the methodology that governed the creation of a collaborative model for smart cities is clearly defined, being contextualized the importance of destinations-communication, the concept of a smart city and some of the major technology that support this concept. After contextualization and methodological aspects, this article presents a conceptual model where its components are described and where it is discussed how the model can take advantage of the variety of technologies that exist in a smart city, in order to allow innovative digital marketing strategies and innovating in the interaction between the city and the visitant, and vice versa – the vision of interactive digital marketing. In the model discussion, some interaction-scenarios and their main benefits are highlighted, which serve as examples for validating the proposed model. Finally, we present the work limitations and mains conclusions.

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Section: Interactive Digital Marketing To Promote Smart Tourismmentioning

confidence: 99%

Promotion of destinations through interactive digital marketing: collaborative model for smart cities

Cunha

Mendonça²,

Martins³

et al. 2022

ICTR

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“…Contudo, a evolução do marketing faz com que hoje existam múltiplas fontes de informação e novos canais disponíveis, sendo que o indivíduo poderá envolverse de forma proactiva no processo de procura, seleção, decisão, reserva e recomendação do destino, dos meios de transporte, do alojamento e das restantes atividades e experiências de lazer e ócio (Wichels, 2018).…”

Section: Promoção E Comunicação Turísticaunclassified

“…A estratégia em comunicação turística terá sempre como objetivo final, influenciar ou persuadir o comportamento dos potenciais turistas para que visitem e contribuam com receitas para o crescimento económico do turismo (Wichels, 2018). "Consumir Turismo, é consumir experiências" (Sharpley, 2011) e neste sentido, as comunicações efetuadas pelas ONTs, recorrem cada vez mais a imagens, textos e sons que representam experiências sensoriais.…”

Section: Promoção E Comunicação Turísticaunclassified

“…análise da imagem do destino, perspetivas de fluxos turísticos, instrumentos de branding) para uma melhoria significativa da eficácia das estratégias de desenvolvimento, gestão e marketing, e melhoria do desempenho em termos de desenvolvimento sustentável e benefícios económicos. No entanto, a estratégia de comunicação de uma empresa, de uma organização ou de um destino turístico não é facilmente medida a curto ou a médio prazo, pelo que é importante efetuar uma delimitação temporal, assumindo que esta poderá estar influenciada pelos acontecimentos anteriores e posteriores (Wichels, 2018).…”

Section: Metodologias De Avaliação Do Retorno Do Investimento Em Promoção Turísticaunclassified

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Metodologia de avaliação do retorno do investimento dos planos de promoção turística em regiões ultraperiféricas – O Caso da Madeira

Camacho

Sarmento

2020

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No caso de Ilhas Ultraperiféricas, fortemente dependentes do turismo e por inerência dependentes da ligação aérea e marítima aos mercados emissores, é imperioso a análise sistemática dos recursos aplicados em promoção. Assim, desenvolveu-se uma metodologia de análise de viabilidade financeira do retorno expectável desse investimento, atendendo aos planos de promoção elaborados e de acordo com as condicionantes de oferta e procura. Esta metodologia assenta na revisão bibliográfica dos diferentes modelos financeiros de avaliação de investimentos e nos indicadores referidos nos mesmos documentos. No caso particular da Região Autónoma da Madeira, dada a importância que o Turismo detém, a metodologia preconizada pretende ser um instrumento de apoio á decisão, em função do Índice de Rendibilidade em Promoção. Com a aplicação da modelo é possível determinar para o plano de promoção um índice de rendibilidade de promoção de 44,31€, superior ao índice de rendibilidade de promoção histórico de 42,50€.

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“…São pesquisas que colocam os blogs como plataformas mediadoras entre o turista e o espaço da cidade a ser visitado à medida que há o compartilhamento de informações acerca da cidade, pontos turísticos que valem a pena serem visitados. É o caso do trabalho de Wichels (2018) que teve como objetivo estudar a relação entre os blogs e o comportamento do turista e turismo na cidade de Tenerife, em Portugal, verificando em que medida as atividades podem ser influenciadas pelas plataformas on-line.…”

Section: Introductionunclassified

O Espaço Turístico Narrado Por Intermedio Dos Blogs

De Almeida Paula,

Fonseca e Souza

2023

PIXO

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No contexto dos espaços virtuais, o artigo aborda a questão dos blogs de viagens, tidas como plataformas interativas e de compartilhamento de conteúdos de forma on line, e sua relação na construção de uma cartografia de experiências espacial a partir das narrativas projetadas no mesmo. Neste contexto, têm-se como objetivo analisar a projeção dos espaços de Monte Verde - MG nos blogs de turismo, verificando padrões de narrativas e como as mesmas contribuem na construção de uma cartografia de experiências urbanas e turísticas. De forma metodológica, foram escolhidos 15 blogs, mediante critérios pré-estabelecidos (descrever a cidade a partir de sua percepção e estadia; descrever pontos que mais despertaram curiosidade e atenção; descrever as atividades realizadas na cidade). A partir da leitura da representação cartográfica foi possível identificar a conformação de sete categorias que retratavam as formas distintas de experiências na cidade. De forma conclusiva, ao propor o descortinamento de uma possível cartografia das experiências em Monte Verde, o artigo avança na discussão de como cada indivíduo constrói a sua cartografia da cidade, revelando relações diferentes com os lugares e construindo imagens e percepções inatas à morfologia e paisagem da cidade.

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A potencialidade das redes sociais na promoção de destinos turísticos: O caso de Tenerife

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Promotion of destinations through interactive digital marketing: collaborative model for smart cities

Promotion of destinations through interactive digital marketing: collaborative model for smart cities

Metodologia de avaliação do retorno do investimento dos planos de promoção turística em regiões ultraperiféricas – O Caso da Madeira

O Espaço Turístico Narrado Por Intermedio Dos Blogs

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