A Proposal on Developing a 360° Agile Organizational Structure by Superimposing Matrix Organizational Structure with Cross-functional Teams

Abstract

With the growing business opportunities and expanding boundaries, the organizational structure of the companies is becoming highly dynamic with several levels flattened out and branching out horizontally, instead of being vertical. With agility required in all fast-evolving organizations, it is essential to check out for the suitability of the modern organizational structures prevalent, being classified by Mintzberg as ‘entrepreneurial or simple structure, machine bureaucracy, professional bureaucracy, divisional form, and adhocracy or innovative’ (Mintzberg, 1980; Lunenburg, 2012). In this article, we propose a 360° Agile organizational structure which is a hybrid of the matrix organizational structure superimposed with cross-functional teams (CFTs). This article discusses the possibilities of forming smaller teams without compromising the incidence of the essential ‘skills– talents–competencies’, necessary for every single project, thereby superimposing the matrix organizational structure and the CFTs. This article also discusses the advantages and disadvantages of this proposed organizational structure. A possible cross-check with regard to the scalability issues has also been made with the Scaled Agile Framework (SAFe®) agile HR practices.

Transformación de estructuras organizacionales en grandes empresas

“…Este último se caracteriza por una estructura en red, una interacción horizontal más significativa y la asignación de autoridad mediante consenso a la persona que mejor conoce las decisiones específicas en lugar de una simple jerarquía (Burns y Stalker, 1961). En la actualidad, los sistemas orgánicos han sido ampliamente abordados en diferentes estudios que han propuesto tipos de estructuras organizativas, como la estructura plana (Kurniawan y Hamsalb, 2019;Kuusisto, 2017;Liu et al, 2009), la estructura organizativa orgánica (Junior y Saltorato, 2021;Muafi et al, 2020), la estructura organizativa adhocrática (Feizabadi et al, 2021) o holacrática (Schwer y Hitz, 2018), e incluso surgen híbridos de la estructura organizativa matricial (Kiruba Nagini et al, 2020).…”

“…Es ampliamente reconocido que la transformación de la estructura organizativa representa un desafío complejo en las empresas de gran tamaño (Imran et al, 2021), y el área de recursos humanos enfrenta dificultades y retos significativos (Kiruba Nagini et al, 2020;Kohli y Johnson, 2011). Sin embargo, no existe una especificación estratégica clara sobre cómo proceder para llevar a cabo el cambio en la estructura organizativa en el contexto de una empresa de gran envergadura.…”

“…Esta estructura organizativa está relacionada con la agilidad y las estructuras más planas se reconocen como más adecuadas para la agilidad organizativa (Kurniawan y Hamsalb, 2019), mientras que las estructuras jerárquicas verticales siempre serán más lentas debido a que tienen menos velocidad en la toma de decisiones y la implementación. Por lo tanto, este enfoque ha generado estudios que analizan los tipos de estructuras organizativas y su compatibilidad con la agilidad, como la empresa virtual (Liu et al, 2009); estructura organizacional holacrática (Robertson, 2015); estructuras duales (Schwer and Hitz, 2018); o estructura organizacional ágil de 360-grados (Kiruba Nagini et al, 2020).…”

“…Sin embargo, esta situación genera un segundo punto de conflicto, un choque entre dos grupos de personas con perfiles muy diferentes, hábitos de trabajo y culturas organizativas (Kohli y Johnson, 2011). El tercer desafío es el alto índice de rotación de nuevos recursos y el capital intelectual que requiere diferentes estrategias de retención (Kiruba Nagini et al, 2020).…”

Analysis of Matrix Organizational Structure Implementation in Achieving Company Strategic Objective

“…In a matrix organizational structure, there are at least two commanders-inchief, the project manager and the functional manager; the first is responsible for project implementation, and the second provides all necessary support to the first (Kiruba Nagini et al, 2020). These complex organizational structures are thought to bring together the best expertise for any given project, and groups of people from diverse backgrounds and disciplines come together in crossfunctional teams to work together inefficiently to achieve organizational goals (Kiruba Nagini et al, 2020). A flexible matrix structure organizes high levels of knowledge and specialization in large and complex organizations to be used more flexibly.…”