A reconfiguração da identidade digital: impactos do neuromarketing e da inteligência artificial na percepção e comportamento do consumidor

Abstract

Introdução: Este estudo investiga a interação entre neuromarketing, identidade digital e inteligência artificial (IA) na publicidade digital, examinando seu impacto na percepção de singularidade em contextos digitais. Objetivo: O objetivo é analisar como essas técnicas afetam a identidade e a percepção de autenticidade dos consumidores em ambientes digitais. Método: Utilizando uma abordagem descritivo-exploratória e quantitativa, foram aplicados questionários a 244 participantes. Resultados: A exposição frequente a estratégias de neuromarketing com imagens geradas por inteligência artificial pode reduzir a percepção de autenticidade e aumentar a desconfiança dos consumidores. Houve uma discrepância significativa entre a persona digital e a identidade real dos indivíduos, afetando a eficácia das campanhas de marketing digital. Conclusões: Destaca-se a importância de uma abordagem ética e centrada no humano no uso de tecnologias avançadas como neuromarketing e IA no marketing digital. É essencial valorizar a transparência e a autenticidade para construir confiança nas marcas e preservar a identidade digital dos consumidores. Essas descobertas ressaltam a necessidade de uma abordagem responsável ao utilizar essas técnicas, considerando seus impactos na percepção da identidade digital e na confiança do consumidor.