A relação entre as capacidades de tecnologia da informação e a gestão do conhecimento: uma visão sob a perspectiva da resource-based view.

Tomomitsu, Henrique Takashi Adati

doi:10.11606/d.3.2018.tde-27042018-101032

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“…; (ii) recursos intangíveis: compostos por valores, como a marca, a reputação da empresa, as tecnologias, os recursos humanos (sua expertise, especialização e lealdade). São considerados como valiosos quanto permitem que a empresa explore as oportunidades e neutralize as ameaças do ambiente; são considerados como raros, quando os concorrentes não poderem imitar ou acessar com facilidades; quando são difíceis de imitar ou substituir (imitabilidade) evitam que outras empresas se utilizem dos mesmos recursos (TOMOMITSU, 2017).…”

Section: Inteligência Artificialunclassified

“…Observa-se na Figura 1, que os recursos (tangíveis e intangíveis) estabelece as capacidades (forma como a empresa gere tais recursos) e, justamente, a partir dessa gestão dos recursos e das capacidades estabelecidas, as organizações se distinguem e estabelecem competências. As competências serão os diferenciais competitivos que irão gerar oportunidades e conduzir a diferenciação da empresa no mercado em que atua (TOMOMITSU, 2017).…”

Section: Inteligência Artificialunclassified

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Organizações Possuem Recursos E Capacidade Para O Desenvolvimento Da Inteligência Artificial?

Krüger¹,

Juttel

Zanin

2023

p2p

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O estudo tem por objetivo analisar os recursos favoráveis à capacidade de inteligência artificial de uma empresa de desenvolvimento de softwares empresariais. A teoria da Visão Baseada em Recursos preconiza que os recursos tangíveis e intangíveis podem gerar diferenciação das empresas, criando vantagens competitivas, neste sentido o estudo agrega a Inteligência Artificial como um recurso disponível no ambiente organizacional. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso, com aplicação de questionário para uma amostra de 78 colaboradores de uma empresa de desenvolvimento de software da região sudoeste do Paraná. A coleta dos dados ocorreu por meio de questionário eletrônico, composto por 65 questões. Os resultados demonstram que a empresa possui dez0 recursos favoráveis, com destaque para o desempenho da criatividade organizacional, desempenho organizacional, capacidade organizacional da mudança, proclividade ao risco, dados e coordenação interdepartamental. Quanto aos recursos de tecnologia, habilidades humanas empresariais, técnicas e recursos básicos, carecem de maior atenção e podem ser aprimorados, visando estabelecer posicionamento diferencial para a organização. Os achados indicam que os colaboradores percebem que a organização dispõe de recursos tangíveis e intangíveis, os quais podem favorecer a implementação e usabilidade da inteligência artificial como diferencial competitivo. O ramo de atividade da empresa estudada favorece a inserção de recursos de inteligência artificial, no entanto, a organização precisa estabelecer estratégias de capacitação e empatia com os colaboradores, para consolidar e fortalecer as capacidades existentes.

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