2009
DOI: 10.7322/jhgd.19927
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Acolhendo o acolhedor: o caminho mais curto para a humanização da assistência

Abstract: Resumo:Introdução: o acolhimento tem se constituído num potente disparador de mudanças. Este trabalho reflete a satisfação experimentada, resultante da atuação num ambiente altamente sinérgico e produtivo. Objetivo: implantação e implementação da assistência maternoneonatal a partir do acolhimento ao cliente interno. Método: realizou-se observação direta do cotidiano em setores distintos do Hospital Maternidade Interlagos (HMI) -SES/SP e seu Ambulatório. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com dois … Show more

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“…A família pode apresentar despreparo psicológico para enfrentar a condição crônica, quando ocorrida na infância, o que acaba prejudicando a sua adaptação e a da criança, pois a família é o ponto de apoio para o fortalecimento e crescimento do portador de condição crônica, uma vez que colabora diretamente nas transformações de conceitos e comportamentos (6) . Como visto no estudo, a união familiar auxiliou as famílias e as crianças/ adolescentes no enfrentamento desta condição.…”
Section: Discussionunclassified
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“…A família pode apresentar despreparo psicológico para enfrentar a condição crônica, quando ocorrida na infância, o que acaba prejudicando a sua adaptação e a da criança, pois a família é o ponto de apoio para o fortalecimento e crescimento do portador de condição crônica, uma vez que colabora diretamente nas transformações de conceitos e comportamentos (6) . Como visto no estudo, a união familiar auxiliou as famílias e as crianças/ adolescentes no enfrentamento desta condição.…”
Section: Discussionunclassified
“…Nesses casos, a assistência precisa ser amiúde e efetiva, tendo em vista a melhoria da qualidade de vida da família como um todo, respeitando os direitos humanos e sociais (6) .…”
Section: Introductionunclassified
“…Como forma de acolhimento, pode-se mencionar as tecnologias leves, sendo as principais ferramentas do cuidado em saúde, e que se consolidam pela formação do vínculo profissional-usuário. Nessa perspectiva, acolher significa muito mais que realizar um atendimento técnico de qualidade, ou seja, estabelecer relações de confiança mútua, a partir do trabalho em equipe na busca de aprimorar o cuidado e consolidar os direitos e deveres dos usuários e suas famílias (3) .…”
Section: Introductionunclassified
“…It suffered a twofold analysis: total score and categorized score: light (d"19 points), moderate (20 to 35 points) and severe (>35 points). These women were classified as analyzed in two ways: considering the total score and categorized as mild (<= 19 points), moderate (20)(21)(22)(23)(24)(25)(26)(27)(28)(29)(30)(31)(32)(33)(34)(35) and severe> 35 points. These women were classified by type of violence suffered (physical, sexual, psychological and physical neglect) according to the OMS 15 trauma classification and emotional neglect 1 detected through the aforementioned already validated questionnaire.…”
Section: Elegibility Criteriamentioning
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