O gerenciamento de estoque e de materiais são cruciais para a capacidade de uma empresa de controlar e regular a quantidade de seus produtos. Com o auxílio da gestão da qualidade e das ferramentas disponíveis, é possível propor soluções para problemas frequentemente encontrados e que interferem no bom andamento dos processos de trabalho. Portanto, este trabalho tem como objetivo realizar um estudo de caso em uma empresa de pequeno porte (EPP) de cosméticos em Redenção - PA, a fim de propor um modelo de minimização de custos de estoque. A metodologia utilizada consiste numa entrevista estruturada com análises qualitativas e quantitativas, de natureza exploratória. A avaliação terá por base os dados recolhidos no ano de 2022 relativos à entrada de produtos em estoque e à disposição física do espaço. O diagnóstico obtido por meio do diagrama de Ishikawa identificou problemas como desorganização do layout e uso incorreto do software de gestão. Com base nisso, foi desenvolvido um plano de ação para organizar e melhorar os processos e o layout da armazenagem, garantindo qualidade e eficiência no atendimento dos pedidos dos clientes e agilizando os processos e atividades gerais.