Documentos Online IESE 2018
DOI: 10.15581/018.st-479
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Agilidad estrategica a traves del capital humano

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“…El CO se define como una ligazón afectiva de carácter psicológico que une al trabajador con su empresa, que deriva en un fuerte deseo de continuidad y de logro de los objetivos corporativos (Ávila y Pascual, 2020). En la actualidad, conseguir un alto nivel de CO es uno de los objetivos más deseados por la alta dirección de la empresa, ya que su incremento propiciará una disminución de los niveles de absentismo y rotación (Apascaritei y Elvira, 2018;Hernández et al, 2021). La mayoría de los trabajos sobre CO, se centran en averiguar sus antecedentes y consecuentes organizativos más inmediatos, estando el CL entre los primeros (Bayona et al, 2000); y la rotación, el absentismo, el estrés, y un mejor desempeño y atención al cliente, entre los segundos (Vargas-Huaman et al, 2022).…”
Section: Compromiso Organizacionalunclassified
“…El CO se define como una ligazón afectiva de carácter psicológico que une al trabajador con su empresa, que deriva en un fuerte deseo de continuidad y de logro de los objetivos corporativos (Ávila y Pascual, 2020). En la actualidad, conseguir un alto nivel de CO es uno de los objetivos más deseados por la alta dirección de la empresa, ya que su incremento propiciará una disminución de los niveles de absentismo y rotación (Apascaritei y Elvira, 2018;Hernández et al, 2021). La mayoría de los trabajos sobre CO, se centran en averiguar sus antecedentes y consecuentes organizativos más inmediatos, estando el CL entre los primeros (Bayona et al, 2000); y la rotación, el absentismo, el estrés, y un mejor desempeño y atención al cliente, entre los segundos (Vargas-Huaman et al, 2022).…”
Section: Compromiso Organizacionalunclassified
“…Los perfiles de personas con experiencia y conocimientos en el área digital son muy apreciados y es un área de gran dificultad de contratación para las empresas. En algunos sectores existe una gran competencia entre estas por este tipo de perfiles, siendo la retención del talento uno de los principales retos que afrontan (Apascaritei y Elvira, 2018).…”
Section: La Revolución Digital La Internacionalización Y Las Necesidunclassified
“…Con base en dichas circunstancias, los trabajos de investigación sobre el compromiso de los empleados con la organización vienen siendo complementados por otros que estudian el compromiso de los trabajadores con su propia carrera, trabajo o profesión (Albrecht y Andreetta, 2011;Cohen, 2007;Cooper-Hakim y Viswesvaran, 2005;Garrido, 2016;Morrow, 2011). En este marco de referencia, muchos directivos se plantean qué cabe hacer para que no decaiga este tipo de compromiso por ser una actitud que favorece unas menores tasas de absentismo y rotación, y que se concreta precursora de un mejor desempeño y satisfacción de los clientes (Apascaritei y Elvira, 2018;Vecina y Chacón, 2013).…”
Section: Introductionunclassified