Tous droits réservés © Département des relations industrielles de l'Université Laval, 2016Ce document est protégé par la loi sur le droit d'auteur. L'utilisation des services d'Érudit (y compris la reproduction) est assujettie à sa politique d'utilisation que vous pouvez consulter en ligne.https://apropos.erudit.org/fr/usagers/politique-dutilisation/ Cet article est diffusé et préservé par Érudit.Érudit est un consortium interuniversitaire sans but lucratif composé de l'Université de Montréal, l'Université Laval et l'Université du Québec à Montréal. Il a pour mission la promotion et la valorisation de la recherche. Résumé de l'article Cet article adopte une perspective clinique fondée sur le cadre théorique du deuil afin de d'examiner les réactions à la violation du contrat psychologique au cours d'une période de 12 mois. En se centrant sur les phénomènes émotionnels propres à l'individu, notre étude apporte des éléments d'observation des effets durables que peut engendrer la violation du contrat psychologique chez les personnes concernées, et de la manière dont ces effets altèrent leur relation d'emploi avec l'entreprise.Nous avons mené, au total, 60 entretiens auprès de 11 gestionnaires d'une agence de travail temporaire qui a mis en place une série de changements organisationnels importants, portant essentiellement sur des restructurations et coupures de poste. Les 11 gestionnaires interrogés furent sélectionnés après avoir vérifié, au préalable lors d'une enquête brève, qu'ils avaient bien vécu un sentiment de violation du contrat psychologique.Nos résultats montrent que la violation du contrat psychologique ne pousse le sujet à effectuer un travail de deuil que lorsque cette violation prive l'individu d'un objet fortement investi au travail. Dans ces circonstances, le deuil est un processus plus long que nous l'avions anticipé, puisqu'à l'issue de la période de collecte (soit 12 mois), nous n'avons pas été en mesure d'observer l'ensemble du processus chez les participants. Nos résultats indiquent aussi que le processus de deuil peut être accéléré ou ralenti selon la capacité de l'organisation et de l'individu à offrir ou trouver de nouveaux objets qui satisfont les besoins de l'individu et l'aident à accepter la perte vécue lors de la violation. Finalement, nos résultats montrent que le processus de deuil conduit à une modification importante de la relation d'emploi et qu'il change tant le contenu que l'intensité de l'énergie que les participants consacrent à leur travail.
What's Next after Psychological Contract Violation?Sylvie Guerrero and Mickael Naulleau this article adopts a clinical perspective based on the theoretical framework of grief in order to examine individuals' reactions following psychological contract violation. By focusing on emotional intra-psychic phenomena, the study provides evidence of the enduring effects of psychological contract violation on individuals and the employment relationship. sixty interviews conducted among eleven managers of a temporary employment agency experiencing ...