An empirical investigation of the impacts of ERP consultant selections and project management on ERP is success assessment

Offshoring ERP Implementations: Critical Success Factors in European Perspective

“…Further studies of critical success factors have been done against a backdrop of classical management theory as well [4]. Over the years for ERP IMPLEMENTATIONS various dimensions like the barriers [29], organization structures [12], quality issues [24], communication effects [49], consultant selection [43], software selection [41], leadership [34], planning and control [42] etc. have been the object of research.…”

Success Factors of ERP Project Management – a literature review

“…O tema "sucesso" em contexto de projetos tem sido alvo de discussão por parte dos investigadores da área da gestão de projetos (DeLone & McLean, 2003;Ika, 2009;Tsai, Shen, Lee, & Kuo, 2009). Na literatura vários autores estão de acordo relativamente ao "sucesso" se poder definir pela realização dos objetivos estratégicos (Qing, Yayla, & Lei, 2014;Tsai et al, 2011) e/ou obtenção dos resultados desejados (Ika, Diallo, & Thuillier, 2012;Ika, 2009;Serrador & Rodney Turner, 2014).…”

“…Os fatores de sucesso são fundamentais para a gestão da implementação de um sistema ERP (Olivier et al, 2009 Desenvolvimento da visão de negócio e criação de um plano de negócio (Amid et al, 2012); (Ahmad & Pinedo Cuenca, 2013); (Candra, 2012); (Dara & Surya, 2013); (Davis, 2014); (Elragal & Haddara, 2013); (Garg & Garg, 2014); (Motwani et al, 2005); (Nah & Delgado, 2006); (Olivier et al, 2009); (Ram, Corkindale, & Wu, 2013); (Ram, Wu, & Tagg, 2014); (Rouhani & Zare Ravasan, 2013); (Serrador & Rodney Turner, 2014); (Sherry & Martin, 2007); (Tsai et al, 2009) Estabelecimento da missão do projeto (Ahmad & Pinedo Cuenca, 2013); (Amid et al, 2012); (Costantino et al, 2015); (Dara & Surya, 2013); (Davis, 2014); (Hustad & Olsen, 2013); (Motwani et al, 2005); (Ika, 2009); (Nah & Delgado, 2006); (Ram et al, 2013); (Serrador & Rodney Turner, 2014); (Tsai et al, 2009) Alinhamento entre a estratégia de TI e a estratégia do negócio (Johnson & Lederer, 2010); (Plant & Willcocks, 2007); (Shi, 2011); (Velcu, 2010) FS de Gestão do Projeto Definição de um plano de comunicação (Aloini, Dulmin, & Mininno, 2012); (Brière, Proulx, Flores, & Laporte, 2015); (Costantino et al, 2015); (Garg & ...…”

“…16ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI'2016) 171 (Ika, 2009); (Nah & Delgado, 2006); (Olivier et al, 2009); (Sherry & Martin, 2007); (Tsai et al, 2009) Tabela 10 -Fatores de Sucesso da Gestão de Projetos ERP Os fatores identificados influenciam de forma diferente cada organização (Hustad & Olsen, 2013) e elaborar uma lista exaustiva para satisfazer as necessidades pormenorizadas de todos os projetos é uma missão virtualmente impossível (Ika, 2009). Apesar deste facto, a identificação global dos fatores auxilia a obtenção do sucesso do processo de implementação do sistema ERP (Nah & Delgado, 2006).…”

“…A gestão do projeto deve assegurar a gestão eficiente dos recursos, a motivação dos diversos atores envolvidos, a gestão das suas expectativas, a identificação das interdependências das atividades, a atribuição de responsabilidades, entre outros (Hustad & Olsen, 2013;Olivier et al, 2009;Serrador & Rodney Turner, 2014). Em suma, a gestão do projeto deve controlar todos os aspetos de um projeto e avaliar qualquer proposta de mudança, para que sejam alcançados os objetivos definidos para o projeto, em função do custo, qualidade do sistema, âmbito, tempo, benefícios e risco (Dara & Surya, 2013;Hustad & Olsen, 2013;Ika et al, 2012;Nah & Delgado, 2006;Olivier et al, 2009;Ram et al, 2013;Sherry & Martin, 2007;Tsai et al, 2009).…”