An exploratory investigation of factors shaping electronic commerce practices in Iran

Abstract

Purpose -The purpose of this paper it to examine Electronic commerce (e-commerce) practices of Iranian business organizations, as a "traditional" business culture, as it compares to a "developed" business culture such as the one existing in business organizations in the USA. Design/methodology/approach -Executives from a sample of 50 business organizations in Iran were interviewed and asked to complete the research questions pertaining to e-commerce practices in their organizations. A factor analysis procedures with varimax rotations is used to analyze the data collected from these organizations. Findings -Comparing the result of this study with an earlier study on a sample of business organization in the USA shows more similarities than differences. Based on the results of the study, it appears that e-commerce practices and related technology present similar opportunities and challenges to organizations regardless of their business culture. Lack of appropriate technological hardware and software, however, is identified as a hindering factor preventing Iranian business organizations from reaching their e-commerce potentials. Originality/value -This research provides a rare insight into the Iranian business culture. The collection of data through personal interviews and the empirical nature of the study represent a unique opportunity to validate findings from other business cultures. This allows for a better practical understanding of the opportunities and constraints associated with e-commerce adoption.

E-commerce strategies and corporate performance: an empirical investigation

“…While some progress has been made toward understanding the effective organizational practices associated with the systematic implementation of e-commerce strategy in different business cultures (Gomes et al, 2010;Gomes et al, 2009;Ashrafi et al, 2007;Yasin et al, 2014;Yasin and Yavas, 2007;Yasin et al, 2010;Yasin et al, 2006), much work remains to be done to offer general theoretical frameworks capable of aiding managers dealing with the strategic realities of the virtual markets. These practitioner-oriented general frameworks must stress the full impact of a carefully designed e-commerce strategy on the different aspects of organizational performance.…”

El rol de la gerencia en la adopción del comercio electrónico: El caso de las mipymes costarricenses

“…A nivel estratégico, el rol del gerente/propietario es importante, pues es quien define los objetivos relacionados con tecnologías de información y comunicación, la identificación de las necesidades de información, la colocación de los recursos financieros, humanos y materiales necesarios, así como la administración de la implementación (Kannabiran y Dharmalingam, 2012). La falta de preparación para la adopción del comercio electrónico -reserva de recursos financieros, humanos y materiales-ha sido identificada como un inhibidor de la adopción tecnológica (Yasin et al, 2014).…”

“…El beneficio mayormente mencionado por los gerentes fue la mejora en la experiencia de compra por parte del cliente (45%), tal como se ha encontrado en estudios previos (Boateng et al, 2008;Tan, Chong, Lin y Eze, 2009). La segunda posición (21%) la ocupan: 1-el aumento en ventas y nuevos mercados, sobre todo en términos geográficos, porque más clientes pueden ver más productos y en menos tiempo (Kaynak, Tatoglu y Kula, 2005;Yasin et al, 2014); y 2-ahorro en costos y mejora de procesos, principalmente por la posibilidad de ampliar sus operaciones sin necesidad de hacer inversiones significativas en infraestructura física y la consecución de canales de distribución más directos, en virtud de la capacidad integradora de la cadena de valor que posee el comercio electrónico (Golicic et al, 2002). … la gente puede ver mi producto donde sea, cuando sea, a la hora que sea, no hay restricciones de ningún tipo.…”

“…La planificación del negocio (45%) fue el tema con mayor cantidad de menciones, los gerentes/propietarios indicaron que la idea de implementar el comercio electrónico no fue repentina, sino que se venía gestando, prácticamente, desde el inicio de operaciones de la empresa, no obstante, la adopción no fue inmediata, principalmente, porque fue necesario la reserva de recursos para financiar la inversión asociada a la adopción tecnológica (Yasin et al, 2014).…”

E-Commerce Adoption at Customer Level in Jordan: an Empirical Study of Philadelphia General Supplies

“…[3] Most organizations tend to abandon traditional business formats as much as feasible where E-commerce alternatives can be adopted, but such restructuring requires coherent and appropriate strategies. However, to remain competitive in the global marketplace (and indeed in basic national economic contexts) companies of all kinds have been compelled to adopt E-commerce applications [4]. www.ijacsa.thesai.org internal operations and supply chain management as a whole.…”