An Observational Study on the Challenges Faced by Actors in a Social Innovation Ecosystem

Um Estudo Exploratório sobre Plataformas Digitais para Ecossistemas de Inovação Social no Brasil

“…Com relação a F12, não foram identificados mecanismos de coordenação, embora estes possam existir internamente na plataforma, mas não estarem disponíveis a usuários que as consultam. A ausência de mecanismos de coordenação com apoio digital também foi observada em um estudo exploratório sobre um ecossistema de inovação social real [Chueri et al 2019]. A adaptabilidade de processos (F13) e a reutilização (F4) não foram identificadas em nenhum dos três sites.…”

“…Percebeu-se que há uma compreensão nos papéis que cada ator exerce no ecossistema (F1) pela análise dos sites; inclusive, S9 apresenta formas de cadastro diferenciado para cada tipo de ator. Este dado corrobora estudos reportando diferentes papéis de atores de ecossistemas de inovação social, como Domanski & Kaletka (2018) e Chueri et al (2019). Com relação a F3, foi identificado compartilhamento de conteúdo de caráter informativo, descrição de experiências e casos de sucesso.…”

“…Estes resultados estão alinhados à ausência ou pouca percepção na identificação de fatores associados a estes itens nas plataformas observadas. As percepções discutidas, resultantes do mapeamento sistemático, do estudo exploratório realizado por Chueri et al (2019) e ainda deste estudo exploratório, expõem a realidade das plataformas de apoio aos ecossistemas de inovação social no Brasil. Adicionalmente, tais percepções enfatizam a necessidade de evolução das soluções tecnológicas de suporte aos atores destes ecossistemas.…”

“…Há numerosas e diversas iniciativas de inovação social sendo desenvolvidas de forma isolada [Howaldt et al 2016], onde cada iniciativa trilha o seu próprio caminho e cada gestor faz a sua própria interpretação de conceitos e processos. Isoladamente, uma iniciativa pode até resultar em uma inovação social, mas de forma mais difícil e sem conexão ou colaboração com outros atores [Chueri et al 2019]. Neste contexto, surge a necessidade de atores formarem redes e atuarem colaborativamente a fim de ampliar o desenvolvimento e a disseminação de inovações sociais [Howaldt et al 2016;Domanski & Kaletka 2018].…”

“…Neste contexto, surge a necessidade de atores formarem redes e atuarem colaborativamente a fim de ampliar o desenvolvimento e a disseminação de inovações sociais [Howaldt et al 2016;Domanski & Kaletka 2018]. Um estudo publicado observou a necessidade de serviços associados a uma plataforma digital como suporte tecnológico a um ecossistema formado por atores envolvidos no desenvolvimento de inovações sociais [Chueri et al 2019].…”