Análise da utilização dos serviços em uma Unidade Básica de Saúde do Distrito Federal, Brasil

Abstract

Objetivo: analisar aspectos da acessibilidade da população a uma UBS e as características da utilização dos serviços. Métodos: Estudo descritivo dos dados extraídos do Portal InfoSaúde-DF, e-SUS-AB e Geoportal do Governo do Distrito Federal. Georreferenciamento e mapas criados no software QGIS. Resultados: Foram analisados os registros de 6.811 pacientes atendidos de 2017 - 2020; 80% residiam em um perímetro de 2,28 km em área de aclives, ruas movimentadas e calçadas precárias; 67,1% demandaram espontaneamente por atendimento; a utilização de serviços foi significativamente maior para os que residiam há 500m da UBS e entre as mulheres até os 35 anos. Técnico de Enfermagem e Médicos realizaram a maior parte dos atendimentos. Ritmo de atendimento da UBS alterado na primeira onda de COVID-19. Conclusão: os fatores que influenciam a acessibilidade e a utilização dos serviços devem ser monitorados para a melhoria continua da APS.