“…A inexperiência profissional (5,7%) e a falta de orientação e esclarecimento das atribuições (12,9%) são entraves que podem ser solucionados com uma cultura organizacional voltada ao compartilhamento de informações em todos os níveis, às interações com os colegas de trabalho e à prática do aprendizado social coletivo, visto que é por intermédio dos indivíduos que ocorrem as mudanças mais relevantes na instituição (ROBBINS, 2005;BEM;PRADO;DELFINO, 2013;MARTINELLI ;BRUM;WAECHTER, 2013;LIMA, 2016.). Há, também, os problemas de comunicação (4,3%) e inconsistência na gestão (7,1%), os quais preci-sam ser direcionados, dentro do contexto da socialização organizacional, pelos gestores a fim de ajudar o servidor a desenvolver, de forma eficiente e eficaz, suas atribuições por intermédio de uma comunicação que consiga alinhar os objetivos individuais aos da organização, anteveja possíveis riscos, estreite vínculos e impulsione um ambiente favorável, e, ainda, ponha um planejamento e consolidação no processo de aprendizagem (SILVA et al, 2014;RIBEIRO et al, 2017;TIBURCIO;SANTANA, 2014).…”