Análise Ergonômica Do Trabalho: Um Estudo De Casos Múltiplos na Cidade Do Rio De Janeiro

Abstract

A ergonomia ressalta a relação entre o homem e o ambiente de trabalho, as condições de trabalho e o ambiente aos quais os funcionários estão submetidos, os quais influenciam diretamente na qualidade do produto e no desempenho dos processos. O estudo tem como objetivo realizar a Análise Ergonômica do Trabalho aplicada ao posto de trabalho de feirantes na cidade do Rio de Janeiro. A metodologia utilizada tratou-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória, com escopo de estudo de casos múltiplos, através de entrevistas semiestruturadas e observação sistemática dos postos de trabalho. Os resultados ressaltam que os postos de trabalho não cumprem os requisitos estabelecidos pela Norma Regulamentadora NR 17, onde não são respeitadas as condições básicas ambientais e sanitárias, necessárias para a realização das atividades, bem como não possuem regras predefinidas para sua elaboração. Destaca-se que na realização das atividades, os feirantes desconhecem informações que facilitariam suas atividades, principalmente em relação aos aspectos ergonômicos. Contudo, no que tange a Qualidade de Vida no Trabalho, que visa o bem-estar e a motivação do indivíduo, observouse que os feirantes não estão motivados com suas atividades. A profissão desempenhada por estes, é mais uma forma de sustento, do que escolha profissional para a vida.Palavras-Chave: Ergonomia; Análise Ergonômica do Trabalho; Postos de Trabalho; Feira. INTRODUÇÃOSegundo a Norma Regulamentadora NR 17, a Análise Ergonômica do Trabalho (AET), tem como objetivo, rastrear, observar e avaliar as relações existentes entre demandas de doenças, acidentes e produtividade com as condições de trabalho, com as interfaces, com os sistemas e a organização do trabalho (BRASIL, ABNT, 1990). Neste contexto, a AET compreende três importantes fases: i) análise ergonômica da demanda; ii) análise ergonômica da tarefa (envolve a análise dos ambientes físicos, das condições posturais e antropométricas dos trabalhadores, dos aspectos psicológicos dos trabalhadores, da análise organizacional, das condições ambientais); e, iii) a análise ergonômica das atividades. Por conseguinte, elenca-se a formulação do diagnóstico, bem como as recomendações ergonômicas.As condições de trabalho e o ambiente aos quais os funcionários estão submetidos influenciam diretamente na qualidade do produto e no desempenho dos processos, bem como na Qualidade de Vida dos Trabalhadores (QVT) (MATOS, 1997;TURELLA et al., 2011). Neste cenário, emerge a importância da ergonomia, que elenca os aspectos físicos, relacionado com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação a atividade física; os aspectos cognitivos, o qual refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema; e, os aspectos organizacionais, o qual concerne à otimização dos sistemas sócio técnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos (IIDA, 2005;ABRAHÃO, e...