Análisis de factores de riesgos psicosociales a través del ISTAS 21 en una industria farmacéutica

Abstract

La exposición a riesgos psicosociales ha sido en los últimos años cada vez más frecuente, ocasionando consecuencias en la economía de las empresas y enfermedades mentales en trabajadores. Las condiciones del trabajo en circunstancias actuales de globalización, incrementan la probabilidad de exposición a factores de riesgo en el trabajo. El objetivo de la investigación fue analizar la exposición de factores de riesgos psicosociales en trabajadores de una empresa farmacéutica a través del test ISTAS 21. Se realizó un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y descriptivo. La población objeto de estudio lo constituyeron 50 trabajadores de la empresa farmacéutica Bagó. A través de la encuesta se aplicó el test ISTAS 21, con 91 preguntas, calculando las dimensiones psicosociales de exigencias psicológicas, trabajo activoy desarrollo de habilidades, apoyo social en la empresa, calidad del liderazgo, compensaciones y la doble presencia. De acuerdo al análisis de los factores de riesgo psicosociales a través del test se observaron los 5 grupos de dimensiones psicosociales que mide el cuestionario, la mayoría de los trabajadores obtuvieron una exposición alta con el 90% doble presencia; en las compensaciones se manifestó como alta la inseguridad respecto al contrato de trabajo con un76%, los trabajadores presentaban preocupación en la estabilidad laboral generando efectos en salud mental. Se concluyó que la empresa debe desarrollar planes, programas de prevención de riesgos psicosociales como también técnicas para el manejo adecuado de estrés laboral.

Factores psicosociales de riesgo en las organizaciones

“…Por último, la dimensión de apoyo social y trabajo activo se identificó una relación moderada, es decir, el bajo trabajo activo y poco liderazgo que presenta la empresa influye negativamente con la percepción de apoyo social, lo cual aumenta el estrés y posible ansiedad en los empleados; lo anterior coincide con Pozo et al (2021), quienes identificaron que la exposición al riesgo en las cuatro dimensiones de riesgo psicosocial evaluadas mostró una correlación a la sintomatología ansioso depresivo, pero la relación fue moderada en los casos de trabajo activo y apoyo social y calidad de liderazgo. Las correlaciones más altas y negativamente significativas identificadas en los empleados fueron: (a) apoyo social y calidad de liderazgo con el apoyo social percibido, en donde los trabajadores identifican ausencia de toma de decisiones eficaces de los jefes con su propio clima laboral, el cual se demuestra deficiente; (b) apoyo social con estima, es decir, entre menor es el reconocimiento, las palabras de aliento, los halagos y la motivación, menor es el apoyo social que perciben de su jefe y compañeros (Chiang et al, 2013).…”