Analisis Dimensi Budaya Keselamatan Pasien Oleh Petugas Kesehatan di RSUD dr Rasidin Padang Tahun 2018

Abstract

AbstrakKeselamatan rumah sakit saat ini telah menjadi isu global. Terdapat lima komponen penting yang terkait dengan keselamatan rumah sakit yang salah satunya adalah keselamatan pasien. Keselamatan pasien dipengaruhi oleh bagaimana budaya individu dan sistem yang berjalan di dalam organisasi tersebut. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis budaya keselamatan pasien di RSUD dr Rasidin Padang tahun 2018. Penelitian ini menggunakan desain penelitian mix method. Pendekatan kuantitatif menggunakan kuesioner AHRQ (Agency Health Research and Quality) tahun 2004 sedangkan penelitian kualitatif menggunakan pendekatan instrumental case study. Subjek penelitian adalah seluruh petugas kesehatan yang berhubungan langsung dengan pasien sebanyak 250 sampel. Data kualitatif didapatkan melalui indepth interview kepada informan untuk menggali secara mendalam hambatan penerapan budaya keselamatan pasien. Hasil penelitian menunjukkan dimensi yang paling tinggi respon positifnya adalah dimensi supervisi (78%) dan dimensi yang paling rendah adalah frekuensi pelaporan (31%). Hambatan yang ditemui dalam pelaksanaan budaya keselamatan pasien adalah perilaku dari petugas kesehatan dan dukungan dari manajemen yang belum maksimal. Rekomendasi yang diberikan adalah pembentukan tim KPRS, edukasi dan monitoring evaluasi. Kata Kunci: budaya keselamatan pasien, rumah sakit, petugas kesehatan Abstract Safety hospital has became a global issue. There are five important component related to safety in hospitals patient safety is one of them. Patient safety was influenced by individual culture and systems running within the organization. The objective of this study was to analyze the description of patient safety culture at dr. Rasidin Hospital in 2018. This study used mixed method research design. The quantitative approach used AHRQ (Agency Health Research and Quality) 2004 questionnaire. The research subjects were 250 health workers who had direct contact with patient. A qualitative approach used in-depth interviews to find barriers on patient safety implementation. The result shows that the highest dimension of the positive response percentage was supervision dimension, 78%, and the lowest dimension percentage of positive response is reporting frequency. The obstacles encountered in implementing a patient safety culture were the behavior of health workers and lack of support from management. For this reason the recommendations given were establishment of patient safety teams, education and evaluation monitoring.

Persepsi Perawat tentang Peran dalam Meningkatkan Keselamatan Pasien

“…Supervisi dilakukan oleh manejer keperawatan untuk mengawasi bahawahannya untuk memastikan terlaksananya pemberian asuhan keperawatan yang baik kepada pasien. Dipertegas oleh penelitian Mandriani et al, (2019) yang mengungkapkan bahwa, pekerjaan yang diawasi oleh pimpinan akan memberikan nilai positif dalam keselmatan pasien. Hubungan yang terjalin antara pimpinan dan bawahan akan memberikan dampak yang baik dalam penerapan budaya keselamatan pasien.…”

In House Training Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien Sebagai Upaya Meningkatkan Mutu Pelayanan Dan Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit

“…Meski dunia sedang dilanda pandemi, keselamatan pasien harus tetap menjadi prioritas dalam pelayanan kesehatan (Mandriani, Hardisman, & Yetti, 2019). Rumah Sakit (RS) wajib menerapkan standar keselamatan pasien dan dilaksanakan melalui pelaporan insiden, menganalisis dan menerapkan pemecahan masalah dalam rangka menurunkan angka kejadian yang tidak diharapkan (Law of the Republic of Indonesia No 44/2009 concerning Hospitals,…”

Systematic Review : Dampak Penerapan Patient Safety Culture di Rumah Sakit

“…Analisis Dimensi Budaya Keselamatan Pasien Oleh Petugas Kesehatan di RSUD dr Rasidin Padang Tahun 2018 (Mandriani et al, 2019) Hambatan yang ditemukan dalam pelaksanaan budaya keselamatan pasien adalah sikap dari petugas kesehatan dalam kerjasama tim dan dukungan dari manajemen yang belum maksimal. Providing Feedback Following Leadership Walk Rounds Is Associated With Better Patient Safety Culture, Higher Employee Engagement And Lower Burnout (Sexton et al, 2018) Pembelajaran organisasi yang baik dalam kerjasama tim efektif meningkatkan penerapan budaya keselamatan pasien di Rumah Sakit.…”