Analisis Kesuksesan Sistem Informasi DATA COVID-19 Kota Bontang dengan Pendekatan Model Delone dan Mclean

Abstract

Analisis Kesuksesan Sistem Informasi merupakan tolak ukur untuk melihat apakah suatu sistem informasi telah sukses berdasarkan model kesuksesan DeLone & McLean. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui factor-faktor kesuksesan sistem informasi pada DATA COVID-19 Kota Bontang, karena setelah dilakukan wawancara terhadap pihak DISKOMINFO Kota Bontang, diketahui belum pernah dilakukannya analisis kesuksesan sistem informasi subdomain DATA COVID-19 . Dalam penelitian ini terdapat 6 komponen kesuksesan yang akan diuji yaitu, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas pelayanan, Penggunaan, Kepuasan Pengguna, dan Manfaat Bersih. Hasil yang didapati dari penelitian ini adalah dari 10 hipotesis yang diajukan 6 diterima dan 4 ditolak yang berarti factor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan berdasarkan model DeLone & McLean adalah, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas pelayanan, Penggunaan, Kepuasan Pengguna, dan Manfaat Bersih.

Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Website Kecamatan Rumbai Menggunakan Model Delone and Mclean

“…Model Delone and Mclean merupakan model pengukuran kesuksesan sistem informasi yang dikembangkan oleh William H. Delone dan Ephraim R. Mclean pada tahun 1992 dengan mengukur kesuksesan melalui enam variabel, yaitu System Quality yang digunakan untuk mengukur kualitas sistem teknologi informasi, Information Quality yang digunakan untuk mengukur kualitas keluaran berupa informasi dari sistem informasi, Use adalah penggunaan keluaran suatu sistem oleh penerima, User Satisfaction adalah respon penerima/pemakai sistem terhadap penggunaan keluaran sistem informasi, Individual Impact adalah efek dari informasi terhadap perilaku pengguna, Organizational Impact adalah pengaruh dari informasi terhadap kinerja organisasi (Marpaung, 2022).…”