“…se realizó un análisis de contenido para identificar los parámetros y se diagramó en Power BI, por la cantidad total de artículos de estudio seleccionados dentro del rango de enero de 2018 a enero de 2022, que a su vez, fueron organizados por parámetros como se muestra en la Figura 2. En la Figura 2 se identifica por color los parámetros de QoS de las 46 investigaciones que fueron seleccionadas para el estudio donde hablan de los parámetros de QoS, muestra: Nueve (9) documentos de investigación hablaron de pérdida de paquetes ( [8], [9], [5], [10], [11], [12], [13], [14], [15] ). Diez (10) documentos de investigación hablaron de ancho de banda ( [16], [17], [18], [19], [15], [18], [20], [21], [22], [23]).…”