Analisis Penerapan E-Filling Sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Badan Di KPP Pratama Pandeglang

Abstract

In realizing modern tax administration system that the government provide an application that can be used for charging the taxpayer, reporting notification letter (SPT) is precise, fast, and secure. The purpose of this study was to analyze the implementation of efiling as an effort to increase tax compliance in the delivery of a notice (SPT) Annual taxpayer on STO Pandeglang.This study used a qualitative approach, by conducting a case study. by analyzing and understanding the issues related to tax compliance in the submission of their annual tax return taxpayer, analyze, investigate, and determine conclusions. Results of research showed there are some findings that an increase in the delivery of a notice (SPT) in 2015 and increased taxpayer compliance rate in 2015. It can be concluded that the implementation of e-filing can improve taxpayer compliance in the submission of annual returns taxpayers in KPP PRATAMA PANDEGLANG.

Profile of Tax Compliance Research in Indonesia

“…Dari 34 jurnal yang kita mapping, sebagian besar metodologi yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan kuesioner sebagai alat penggalian data. Sementara yang menggunakan metode kualitatif hanya 3 artikel yaitu penelitian yang dilakukan oleh Husni & Susanti (2018); Prasetyo (2016); Saputra (2017). Penelitian dengan pendekatan kualitatif adalah metodologi penelitian yang digunakan untuk menyelidiki, menggambarkan, menjelaskan, menemukan keistimewaan dari pengaruh sosial yang tidak dapat dijelaskan, diukur atau digambarkan dengan pendekatan metodologi kuantitatif.…”

“…Berbagai kajian tentang kepatuhan wajib pajak yang telah dilakukan selain mengangkat isu penelitian yang berbeda, juga memiliki latar belakang dan sudut pandang yang beragam, baik dari jenis pajak yang diteliti, lokasi, isu maupun paradigma riset. Terkait jenis pajak yang diteliti dari jurnal yang direview, jenis pajak yang diteliti adalah pajak daerah berupa pajak hotel, pajak restoran dan pajak hiburan (Trisnawati & Sudirman, 2015;Saputra, 2017;Hakim, et al, 2017) dan pajak kendaraan bermotor (Subroto, 2017) , pajak penghasilan orang pribadi (Oktaviani et al, 2017;Damayanti & Amah, 2018;Alfiyah & Latifah, 2017) dan pajak penghasilan badan (Syakura & Muhammad,2014;Husni & Susanti, 2018;Wahda, et al,2018).…”

“…Faktor intrinsik yang telah banyak diteliti berdasarkan hasil review terdiri dari pengetahuan perpajakan (Trisnawati & Sudirman, 2015;Akbar & Nuryanto, 2018;Subroto, 2017;Subarkah & Dewi, 2017;Rahayu, 2017), kesadaran (Subarkah & Dewi, 2017;Subroto, 2017;Akbar & Nuryanto, 2018;Trisnawati & Sudirman, 2015), kewajiban moral (Trisnawati & Sudirman, 2015), kepercayaan terhadap otoritas pajak (Hakim et al, 2017;Syakura & Muhammad, 2014;Zemiyanti, 2017;Mahadianto & Astuti, 2017), persepsi keadilan (Zemiyanti, 2017;Herman & Dewi, 2019;Purwono, 2015). Sedangkan untuk faktor ekstrinsik yaitu pertama implementasi modernisasi perpajakan yang terdiri dari penerapan E-Filling (Marliana et al,2015;Husni & Susanti, 2018), E-Billing (Arifin & Syafii, 2019), Kedua, kualitas layanan fiskus (Nasution & Arifin, 2017;Subarkah & Dewi, 2017), ketiga, insentif dan fasilitas pajak yang terdiri dari pengampunan pajak (Subarkah & Dewi, 2017), sunset policy (Alfiyah & Latifah, 2017), tax amnesty (Rahayu, 2017). Keempat, sanksi perpajakan (Oktaviani et al, 2017), kelima, tarif pajak (Subroto, 2017).…”

“…Berdasarkan hasil review, hasil penelitian menunjukkan hasil beragam. Penelitian Husni & Susanti (2018) menyatakan bahwa penerapan modernisasi administrasi perpajakan berupa e-filling dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) karena memudahkan serta efisiensi waktu karena tidak perlu antri; sementara hasil penelitian Damayanti & Amah (2018); Akbar & Nuryanto (2018); Marliana et al, (2015); Husni & Susanti (2018); Arifin & Syafii (2019) menyatakan bahwa modernisasi administrasi perpajakan berupa penerapan e-filling, e-billing maupun e-SPT tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Tidak berpengaruhnya variabel modernisasi administrasi perpajakan karena minimnya pengetahuan wajib pajak dalam mengoperasikan sistem administrasi perpajakan online.…”