Analysis IT Governance of Perumdam Tirta Siak using COBIT 2019 and ISO27001

Abstract

Perumdam Tirta Siak Pekanbaru (PDAM) merupakan perusahaan pemerintah daerah yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pemenuhan kebutuhan air bersih. PDAM saat ini telah menggunakan teknologi informasi untuk memberikan pelayanan prima bagi pelanggan. Institute of Directors Report menerangkan bahwa perusahaan memiliki tata kelola teknologi informasi yang baik jika menekankan pada manajemen risiko dan manajemen sumberdaya, pemenuhan nilai dan penyelarasan strategis. Tingkat kapabilitas TI dalam mendukung kinerja perusahaan dapat diketahui melalui kegiatan evaluasi terhadap implementasi TI yang digunakan saat ini. Evaluasi penting dilakukan untuk mengetahui tingkat kapabilitas TI dalam mendukung kinerja perusahaan sesuai dengan tujuan. Dengan demikian, penelitian yang disajikan menekankan pada evaluasi tata kelola teknologi informasi melalui proses analisis menggunakan kerangka kerja COBIT 2019 dan standar ISO/IEC 27001 dengan objektif proses APO14 -Managed Data dan BAI06 -Managed IT Changes. Hasil penelitian menujukkan bahwa tingkat kapabilitas implementasi TI saat ini pada objektif APO14 -Managed Data dan BAI06 -Managed IT Changes berada pada level 2 yaitu proses telah berjalan akan tetapi masih terdapat sejumlah aktivitas yang belum dilakukan dengan baik. Terdapat kesenjangan antara level kapabilitas saat ini dengan level kapabilitas yang diinginkan sebesar 1 level (APO14) dan 2 level (BAI06). Dengan demikian, diusulkan 15 rekomendasi perbaikan yang mengacu pada standar ISO/IEC 27001 untuk merealisasikan tata kelola TI yang efektif, efisien dan selaras dengan tujuan perusahaan.