Analysis of the usage of social networks in business

The use of the Internet for the purpose of tourist destination development and improvement of tourist companies' business is getting more and more importance every day. Bearing in mind the heterogeneous character of services necessary for tourist needs, the Internet has become an integral part of establishment, delivery, and use of tourist products. From sales, as one of the most important tourist functions, through procurement and contact with clients, to marketing, as an integrative element of all other points in a tourist destination business, the Internet plays a significant role. The use of modern technologies in online business shortens the time for certain operations and lowers the business expenses. The goal of this paper is to compare the Internet use in online business in Šumadija District and its main competitors (local and foreign). For that purpose, the following research has been conducted.

The role of the internet in tourism: An example from Šumadija region

Matić¹,

Vučetić²

2017

Development of a national brand in the function of improving the competitive identity of Montenegro

Rabrenović¹

2019

Радом је обухваћен општи пресјек националног брендирања, његовог значај и актуелности затим је престављен литерални беграунд у дијелу већ објављених радова из области брендирања нације. У другом дијелу рада су представљени резултати истраживања спроведеног у сврху провјере постављених хипотеза и то генералне хипотезе која гласи: Развој националног бренда је у функцији унапријеђења конкурентског идентитета Црне Горе, чиме се обезбјеђује њено ефикасније међународно пословање и коришћење потенцијала којим располаже, а уједно се постиже и висока позиција у релевантним међународним извјештајима који рангирају националне брендове. Осим генералне хипотезе провјераване су и посебне хипотезе. Предмет овог истраживања представља анализа ставова испитаника односа и веза тј. функционалне и узрочне зависности између националног бренда и конкурентског идентита. Циљ овог истраживања је да се утврди ниво имиџа и перцепција иностране и домаће јавности када је национални бренд Црне Горе у питању. Истраживање је спроведено на узорку од 337 испитаника. Коришћен је прост случајан узорак, узорак без ограничења, с обзиром на то да та врста узорка одговара предмету истраживања. Кључне ријечи: бренд, национални бренд, бренд државе, конкурентски идентитет, национални бренд имиџ Apstract: The paper covers a general cross-section of national branding, its importance and relevance, and a literary background is presented in a section of already published works in the field of nation branding. The second part of the paper presents the results of the research conducted in order to test the established hypotheses, namely the general hypothesis, which states: The development of a national brand is in the function of improving the competitive identity of Montenegro, thereby ensuring its more efficient international business and utilizing the potential it has, while also achieving a high position in relevant international reports that rank national brands. In addition to the general hypothesis, special hypotheses were tested. The subject of this research is the analysis of the attitudes of respondents, relationships and relations, ie. functional and causal dependencies between national brand and competing identity. The aim of this research is to determine the level of image and perception of foreign and domestic public when it comes to the national brand of Montenegro. The study was conducted on a sample of 337 respondents. A simple random sample, an unrestricted sample, was used, since this type of sample corresponds to the subject of the research.

The level of concept implementation of marketing management in the development of tourist brand destination of Montenegro

Rabrenović¹

2019

Сажетак: Аутор је у раду, примjеном научних метода, анализирао ниво примјене маркетинг менаџмента у процесу брендирања туристичке дестинације Црна Гора. Посебан значај изучавању и примјени маркетинг менаџмента у туризму дат је кроз преглед литературе као теоретске основе овог научнор рада. У истраживачком дијелу научног рада полази се од генералне хипотезе: Ниво примјене концепта маркетинг менаџмента битно одређује могућност брендирања туристичке дестинације као што је Црна Гора. Истраживање се додатно употпуњује тестирањем и појединачних хипотеза. Предмет истраживања садржан је у анализи нивоа примјене маркетинг менаџмент у сектору туризма. Циљ научног рада био је да се примјеном научних метода кроз емпиријско истраживање утврде ставови о нивоу примјене маркетинг менаџмента у хотелским предузећима, угоститељству и туристичким агенцијама. Резултати добијени истраживањем у закључним разматрањима представљени су кроз извођење општег закључка чиме су још једном истакнути бенефити примјене маркетинг менаџмента у сектору туризма и туристичких предузећа -што ће у будућности резултирати увећањем изворних прихода на нивоу државе Црне Горе. Кључне речи: маркетинг менаџмент, бренд менаџмент, туристичка дестинација, бренд туристичке дестинације Abstract: In this paper the author analyzed the level of application of marketing management in the process of branding of tourist destination Montenegro by applying scientific methods. Of particular importance is the study and application of marketing management in tourism through the literature review as a theoretical basis of this scientific work. The research part of the scientific work starts with the general hypothesis: The level of application of the concept of marketing management essentially determines the possibility of branding a tourist destination such as Montenegro. The research is further complemented by testing of individual hypotheses. The subject of the research is contained in the analysis of the level of application of marketing management in the tourism sector. The aim of the scientific work was to determine, by applaying scientific methods through empirical research, attitudes about the level of application of marketing management in hotel companies, catering and travel agencies. The results obtained by the research in the concluding observations were presented through the drawing of a general conclusion, which once again highlighted the benefits of applying marketing management in the tourism sector and tourism companies -which 1 jovanrabren@gmail.com Јован Рабреновић42 Економски погледи, ISSN 1450-7951 in the future will result in an increase in source revenues at the state level of Montenegro.