Abstract:O presente estudo possui o objetivo de identificar aspectos e impactos ambientais de um lavajato no serviço de lavagem completa a partir da aplicação do método FMEA. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, com aplicação do método FMEA, quanto aos objetivos tratou-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, quanto aos procedimentos técnicos utilizou-se de dados primários e secundários, além da observação não participante e aplicação de entrevista ao proprietário do estabelecimento. Os resultados indicar… Show more
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