“…Proposto por Davis (1989), o Modelo de Aceitação de Tecnologia -TAM assume que o comportamento do usuário é determinado pela utilidade percebidao grau com que o sistema contribui para aumentar o desempenho no trabalhoe a facilidade percebidaa utilização do sistema livre de esforços -. Amplamente difundido na área de Sistemas de informação (SILVA; DIAS, 2007), o Modelo, bem como suas versões ampliadas, tem sido utilizado para explicar a aceitação de diferentes tecnologias em diferentes áreas, a exemplo do Internet Banking (PIRES; COSTA, 2008), aplicativos de mensagens como ferramenta para o processo de ensino e aprendizagem (SANTOS et al, 2020), computação em nuvem em organizações (HEDLER et al, 2016), uso do e-learning por alunos de uma Instituição de Ensino Superior (FREITAS et al, 2015), uso de contas bancárias digitais (DIAS; COSTA, 2020), entre outros. Ressalta-se, porém, que além da UFRN e da UFS, o sistema é utilizado por cerca de 30 instituições que fazem parte da rede de cooperações da UFRNa maioria instituições de ensino superior, além de outros órgãos do governo, como delegacias e institutos federais.…”