Aplikasi Pemasaran Kue Tradisional Gorontalo Menerapkan User Centered Design

Abstract

Masyarakat Gorontalo memiliki kebiasaan mengkonsumsi kue saat sarapan pagi dan tradisi menyediakan kue pada acara hajatan. Namun adanya kesibukan masyarakat perkotaan yang banyak beraktivitas di luar rumah untuk bekerja, sehingga membuat mereka lebih memilih untuk membeli kue ditempat-tempat penjualan kue. Berdasarkan survei saat ini kue tradisional gorontalo kurang terekspos karena semakin banyaknya kue moderen yang mulai masuk pasaran terutama di café dan restoran sehingga berdampak menurunnya pedapatan pedagang kue tradisional. Penelitian ini bertujuan untuk membantu pedagang kue tradisional gorontalo agar mendapatkan media penjualan digital guna mengahadapi persaingan bisnis diera digital ekonomi saat ini. Aplikasi dirancang berbasis website dengan menerapkan metode User Centered Design sehingga pengguna dalam setiap tahapan pengembangan sistem juga terlibat dan sistem yang dibentuk dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan user. Parancangan aplikasi menggunakan bahasa pemograman PHP dan Pengolahan data degan DBMS MySQL, User interface sistem dibuat sederhana sehingga proses penginputan dan pengolahan data penjualan serta transaksi pemasaran lebih praktis. Akses user pada sistem dibuat untuk administrator sebagai kontrol system dan di sisi client akan dibukakan akses untuk pedagang kue tradisional dan user masyarakat sebagai pembeli atau konsumen. Hasil pengujian sistem menggunakan blackbox testing di uji pada tampilan halaman semua pengguna sistem yaitu halaman admin, halaman pedagang dan halaman user pembeli atau masyarakat, hasil uji blackbox diperoleh hasil sesuai dengan rancangan tampilan dan fungsi sistem yang diharapkan oleh pengguna sistem.