Aprendizagem informal no setor público: foco nas interações sociais e contexto organizacional

Abstract

Este estudo qualitativo interpretativo básico visa a compreender como ocorrem as experiências de aprendizagem vivenciadas por técnicos-administrativos de uma universidade estadual paulista no local de trabalho. O referencial teórico articula a literatura de Aprendizagem Informal nos locais de trabalho com a Teoria Pragmática da Aprendizagem de Bente Elkjaer. As 16 entrevistas com servidores apontam que eles aprendem suas tarefas informalmente, por meio da experiência da prática cotidiana no local de trabalho. As interações com os mundos e submundos sociais identificados despertam emoções, que ora apoiam ora suprimem a aprendizagem. Os fatores de contexto que determinam como se aprende são clima, cultura e estrutura física organizacionais, expectativas de progresso e relação entre novatos e experientes. Este trabalho avança a discussão em Aprendizagem Organizacional ao: estudar o papel das interações sociais no provimento de aprendizagem a indivíduos que não ocupam função gerencial; utilizar perspectiva teórica baseada na vertente construção social; apresentar modelo explicativo de como compreender o papel das interações sociais nos processos de aprendizagem informal nos locais de trabalho.

Socialização organizacional no setor público: ações e percepções de novatos e experientes

“…On the other hand, E1, E4, E5, E8, N2 and N6 warn that the lack of commitment is not related to generations, that "it is one's posture" (E5), "it is a personal opinion" (E7) and reveal the behavior of another very characteristic group of the organization, the "retiring employees" (Reatto & Godoy, 2017):…”

Aprendizagem Informal Entre Técnicos Administrativos De Uma Ife

“…Na intenção de complementar as pesquisas nesse campo, elegeu-se o contexto público para a pesquisa empírica, já que o segmento não tem sido privilegiado nas pesquisas desenvolvidas no campo da aprendizagem organizacional no Brasil. E definiram-se os técnicos-administrativos em educação lotados em um instituto federal de ensino do Rio Grande do Sul, como sujeitos da pesquisa, por estarem imersos e mais sujeitos aos impactos das estruturas organizacionais nas suas rotinas de trabalho, bem como pela urgência em pesquisas sobre aprendizagem em setores não lucrativos (REATTO; GODOY, 2017).…”