Aprendizagem Organizacional em Microempresas: seu Processo na Tomada de Decisão de Equipes de Direção

Abstract

<p>http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2015v17n43p72</p><p>Considerando-se a grande importância das microempresas (MEs) na economia do Brasil, o fato de que muitas são criadas e dirigidas por uma equipe de direção e que o processo de aprendizagem organizacional é central para se entender sua administração, este trabalho buscou explicar o papel do processo na tomada de decisão estratégica dessas equipes nas MEs. Para tanto, realizou-se um estudo de casos múltiplos, com abordagem exploratória e qualitativa a partir de entrevistas com codirigentes (membros de uma equipe de direção) de microempresas paulistas. A análise de dados constatou que o processo não teve papel relevante na tomada de decisão nas MEs. Ele se restringiu à troca de informações técnicas relativos a atividades repetitivas e operacionais, altamente centralizadas. Portanto, para a melhoria da tomada de decisão, seria útil a diminuição da centralização e o aperfeiçoamento das condições para a aprendizagem organizacional.</p>

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“…A tomada de decisão é compreendida como o agrupamento de atividades e elementos, partindo da escolha da prática que se quer atingir e encerrando com ações focadas ao alcance da atividade almejada (Santos et al, 2015). Na visão de Huang (2009), o processo de tomada de decisão é fator fundamental nas empresas, no tocante a sua permanência e desempenho no mercado.…”

“…Na visão de Huang (2009), o processo de tomada de decisão é fator fundamental nas empresas, no tocante a sua permanência e desempenho no mercado. Ainda, a excelência do negócio advém da habilidade de combinar a realização das atividades costumeiras com adequação das mudanças do ambiente convertendo-as em rotinas administrativas integrantes do processo de gestão (Santos et al, 2015). Harrison (1993) menciona que cada decisão tem suas particularidades, e não existe método pronto aplicável a todas as situações.…”

“…Harrison (1993) menciona que cada decisão tem suas particularidades, e não existe método pronto aplicável a todas as situações. No entanto, a busca de informações, internas e externas, e o compartilhamento de conhecimentos entre gestores e colaboradores, especialmente, nas microempresas, são formas de dissipar dados e opiniões sobre o assunto serem formadas em conjunto, auxiliando o processo decisório (Santos et al, 2015).…”